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银行纷纷出招保障用卡安全

来源:金融时报

发布时间:2012年03月19日

  最近,关于信用卡是否应设置密码的讨论众说纷纭。专家表示,其实,信用卡刷卡消费有凭签名或凭密码交易两种方式,持卡人可以根据自身的习惯来自由选择交易方式。

  据信用卡专家解释,密码验证是信用卡支付安全管理中非常重要的一个验证工具,同样情况下有密码的卡一定比无密码的卡安全,因为多了一重验证环节就多了一重保障,并且密码的确比其他工具更私密也更不容易被他人获取验证信息,这样的安全控制需要客户本人参与和尽责。

  如果持卡人选择凭签名消费,是由商户验证客户所持卡片的真实性及验证客户签名来完成,但由于仅验证签名无法完全防范第三方冒用,因此发卡行推荐客户尽可能使用密码。若卡片发生被盗或遗失,持卡人必须及时挂失并向警方报案,此种情况下仅凭签名交易模式被冒用风险要远高于密码验证交易模式。因此,可以看出,交易时不使用密码验证比有密码更容易被盗刷。

  据了解,目前国内绝大多数信用卡用户还是选择了设置刷卡密码及消费签名的刷卡方式。有关专家认为,无论从哪个角度讲,消费验密与消费者签名相结合的用卡方式可以说是最具安全性的。

  不过,即便如此,目前仍有多家银行推出了信用卡失卡保障赔付,可对挂失前一定时间内发生的盗刷进行赔偿,但此种赔付基本针对签名消费模式。而交通银行信用卡首创的“用卡无忧”服务,在保障期间,针对持卡人通过POS机刷卡签字完成的交易,挂失前48小时所发生的损失,不论是否设置密码,包括凭“密码+签名”方式交易的盗刷也可以获得赔偿,可享每卡最高4万元人民币的赔付金额。该服务实施以来,该行已为失卡客户理赔损失金额近500万元,真正兑现了理赔承诺,有效保障了刷卡安全,使消费者“小花费有大保障”。

  除此之外,还有一个更加安全且非常时尚的防止盗刷的方法,也可令持卡人免除此类烦恼。那就是浦发Visa标准信用卡特有的个性化照片卡服务,此服务是浦发信用卡为持卡人免费提供的,这样,持卡人持新型的照片卡消费,不仅易于辨认,而且照片与持卡人的签字相配合,签账消费更有保障。

  浦发标准信用卡还有一个为持卡人着想且非常有特色的功能,据介绍,如果持卡人发现消费款项有疑问时,可即时向浦发信用卡中心提出争议申请。出于对持卡人的充分信任,持卡人可暂时不支付该笔有争议的交易金额。经调查确认该笔争议无误,浦发信用卡中心才会把该交易重新记账。

  无论各信用卡中心提供怎么样的安全保障措施,其实最主要的还是持卡人自身要做好风险防控。为此,有专家提示,第一,要注意保护个人信息安全,不要轻易相信任何来历不明的电话、短信、邮件,并向他人泄露卡号、密码等重要个人信息。第二,在设置密码时,注意不要设置易被猜测的简单密码,如生日、身份证件号码、简单数列等。第三,在ATM进行卡片操作时,留意ATM插卡口是否存在异常情况,同时在输入卡片密码环节,注意采取遮挡防护措施,避免密码被不法分子安装的摄像头摄录。第四,在网上进行消费时,应选择信誉好、运营时间长的网站进行银行卡网上支付业务。要从官方网址进行登录,不要在网吧等公用上网场所操作网上银行。

来源:金融时报

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