扎根本土 做精做特
南康赣商村镇银行念活“六字经”

    南康赣商村镇银行成立以来，在市委市政府的正确领导下，在有关部门的大力支持下，坚持“立足城乡、服务三农、服务中小企业”的市场定位，秉承“因为本土，所以知心”的经营理念，力求“专一、到位”的贴身式服务，念活“大、高、新、细、亮、活”六字经。

    “大”：支持“三农”力度大

    支持“三农”发展是南康赣商村镇银行不变的主旋律，该行于开业第二天发放了第一笔贷款，就是支持果农抗冰灾。支农措施有：一是找准定位，细分市场。为了进一步明确村镇银行的服务空间，支持好“三农”发展，对南康家具、有色金属、甜柚、蔬菜种植等进行了深入细致的分行业市场调查，对当地的农民创业情况有了全面了解，为支农工作找准了切入点。截止9月末，累计发放“三农”贷款51783万元，占贷款总额的82.05%。

    二是“三农”优先。在规模小、资金有限的情况下，坚持优先安排资金支持“三农”的发展。如：2009年发放260万元支持钟恢河、李荷生等进行果园升级改造，建成“生猪+果树+沼气”模式的生态农庄；2010年发放贷款690万元帮助刘峰山、李民源等返乡农民工及下岗职工创业，并带动农民工就业。
 

    充分发挥一级法人机制活、决策半径短的特点，最大限度满足客户“短、频、急”的融资需求。该行成立了以行长为组长的小企业贷款营销领导小组，稳步推进“六项机制”建设。在业务经营上坚持“一个宗旨”，即：科学管理，稳健经营，支持三农和南康经济建设，达到社会效益与经济效益共赢；在贷款程序上坚持“二个不定时”，即：贷前调查不定时、审贷不定时；在支持对象上坚持“三优先”，即：“三农”优先、小额优先、期限短优先。为体现村镇银行的优势，实行“限时服务”，要求老客户贷款在一个工作日完成、新客户在三个工作日有明确答复，同时尽量简化贷款审批手续，提高工作效率。

    “新”：贴近市场产品新

    一是推广兴康系列贷款。针对南康市个私经济较活跃的特点，推出了兴康系列贷款，大力支持南康特色经济发展。截止2011年9月30日，累计发放兴康惠农贷款325户，金额33119万元；兴康便民贷款180户，金额11332万元；兴康果业贷款39户，金额2815万元；兴康家具贷款184户，金额15849万元。二是创新贷款担保方式。一方面，为解决小企业贷款担保难的问题，大力推行“联户担保贷款”和增加保证类贷款占比，降低“门槛”。至9月末，累计发放联保贷款23笔计9410万元，占保证贷款的20.44%；保证贷款458笔计46029万元,占贷款发放额的72.93%，既解决了客户融资难的问题，又为“三农”客户节约了估价等财务成本。另一方面，推出了抵押、质押等担保方式，扩大抵押资产范围，目前该行推出了动产质押、房产抵押、林权抵押等贷款方式。开业至今，累计发放抵押贷款227笔计14577万元，发放质押贷款43笔计2508.6万元，发放林权抵押贷款6笔750万元。

    “细”：严控风险管理细

    一是建立健全各项规章制度。该行制定并出台《南康赣商村镇银行财务管理暂行办法》等涉及信贷、结算、服务、人事、行政管理各方面的200个内部管理制度及相关配套管理办法，规范了该行的各项业务管理，力求有章可循。

    二是落实案件和风险防控工作。该行成立案件专项治理工作等领导小组，制定了《案件防控实施办法》等管理办法，认真开展“三防一保”工作，落实案件和风险防控责任，明确全员的岗位分工及职责，增强员工的责任意识。

    三是加强授信业务管理，优化信贷结构。开业至今，该行保持了不良贷款率为“零”。首先是重新设置审贷岗位，落实“三查”制度。为完善授信内控体系建设，确保审贷分离，对审贷岗位职责重新定位。其次，坚持常规性业务检查。采取定期、不定期及专项检查等方式，确保了资产质量和资金安全有效。最后，贷后检查实行交叉检查制度，由管户客户经理和本部门另一客户经理共同深入各个贷款客户的经营场所，进行实地检查。

    “亮”：关注社会形象亮

    一是扶危济困，支持三农抗灾救灾。针对赖远、钟恢河等农户遭受冰雪、疫情等灾害，及时发放救灾及灾后重建贷款263万元，帮助农户度过难关，恢复生产。二是积极贯彻落实各项政策。2008年率先在全市出台了《南康赣商村镇银行落实宏观经济政策，加大对“三农”金融支持力度的实施意见》。根据《意见》，及时发放了1055万元贷款支持凯大脐橙场等企业以及果农进行脐橙、甜柚等农产品的收购、加工和销售，有效地缓解了2008年末脐橙等果业种植农户产品销售难的状况，得到了南康市委市政府的充分肯定，并将《实施意见》批转各单位参阅。

    “活”：重塑品牌团队活

    一是加大宣传，扩大社会影响力。针对该行成立时间短、社会知名度低等不足，2011年4月份以来，通过LED显示屏、电视广告、网站等多种宣传形式，大力开展经营理念的传导、服务承诺等主题宣传活动，使该行的知名度有了进一步的提高。6月份，为了扩大宣传面，制作了一期电视广告宣传片，在南康电视台及楼宇电视滚动播放，得到了有关部门和社会各界的广泛关注，有力助推该行形象提升。

    二是导入全新VI识别系统，更新视觉形象。该行在保留原有LOGO标识的前提下，根据VI规范要求，导入了全新的VI识别系统，通过企业文化墙、宣传画、规范员工工作牌、监督牌、工作挂牌等一系列形象的改造升级，不断规范视觉识别，丰富企业文化，达到全面提升企业形象的目的。同时，对营业场所进行了扩大和规划，进一步提高了服务水平。

    三是开展丰富多彩的业余文体活动。为营造充满生机的、和谐的工作氛围，积极组织员工进行户外活动，丰富员工的业余生活。为迎接建党九十周年，开展了歌咏比赛和羽毛球比赛活动，激发员工团结互助和奋发向上的精神。