网上卖保险开始热起来

    8月初，苏宁易购保险频道正式上线。据悉，这是国内首家正式开通网上保险频道的B2C（企业对个人）网站。记者了解到，事实上，保险业已先期尝试电子商务，如人保财险、中国平安、太平洋保险、泰康人寿、阳光保险、大地保险、华泰保险等公司均在淘宝网开设了旗舰店。

　　南京本土的焦点科技是一家B2B（企业对企业）的电子商务企业，去年成立了一家保险代理有限公司，在平台上卖起了保险。该公司副总裁姚瑞波说，对于互联网企业来说，急需产品、服务和商业模式的创新，我们开展保险代理电子商务业务的优势在于拥有400多万的中小企业注册用户。

　　网站涉足保险业是看中了保险电子商务所存的巨大商机。从国外经验看，保险公司70%以上的销售收入由第三方代理及网销平台贡献。目前中国保险销售仍以代理人体系为主，但随着电子商务和保险行业的发展，网络保险作为新兴的保险服务渠道正逐步走入网民的生活。目前国内保险电子商务市场规模仅占保险行业全部保费收入的1%左右，明显低于全球5%左右的平均水平。

　　网上卖保险和传统保险销售的最大区别在于，它要能给予客户不一样的投保体验。苏宁易购执行副总裁李斌说，相较于普通的线下投保和电话投保模式，网上投保具有方便、灵活、高效等特点，“对于保险公司来说，网上销售可以将产品覆盖至更广阔人群，尤其是80、90后的年轻人群。”

　　资深产业观察家梁振鹏则认为，既然触了“网”，网上卖的险种与传统险种相比较，就应有更多的创新。淘宝网就已有不少成功的保险产品创新案例，如旅行与意外保险、防辐射服与母婴保险、产品递送与退货保险、数码产品与延保保险等，这都是保险公司自己根据买家或卖家的风险需求特性开发的险种。因此，保险公司在准备“触网”之前，要进行充分的调研，才能更好地将线下的保险产品打造成适应网络销售的创新产品。