惊人跨越这样炼成 解析赣州银行12年改革发展之路

从负债累累到资产总额达643亿元，从人心思散到员工总数达1700人，从隅于赣州城区到机构网点扩展到省内的南昌、宜春、新余、吉安、萍乡等地市及省外的厦门……

成立于2001年1月18日的赣州银行，在短短12年时间里，实现了从无到有、从小到大、从弱到强的华丽嬗变，从昔日一家濒临退市的金融机构，迅速成长为一家充满生机与活力的区域性股份制商业银行。

惊人的跨越缘自哪里？探寻赣州银行12年改革发展之路，我们看到了其闪亮的核心文化：心系红土，所以强根固本；情牵客家，所以拓土扩疆。

大视野彰显大智慧

赣州银行的决策者明白，作为一家地方性商业银行，只有深深扎根本土，才能汲取养分，固本强基。而赣南这片土地，有着灿烂的文化和优良的传统。苏区精神和红色金融文化，就是赣州银行取之不竭的宝藏。

赣州还是全国著名的“客家摇篮”。客家人在漫漫迁徙和适应生存的过程中，形成了勤劳、吃苦、创业、包容、诚信的客家文化。这种文化，同样是赣州银行宝贵的精神财富。

“扎根红土地，放眼大客家”，赣州银行找到了坐标，明确了发展方向，把“苏区精神”刻进了精神体系，把“客家文化”写进了“企业家谱”，走上了一条差异化、特色化发展之路，赋予了自己独有的内质和无法复制的个性。

大视野彰显大智慧：“打造赣粤闽湘四省边际区域性知名品牌银行”，美好愿景就此呈现；“立足赣州，面向全省，走向全国”，发展战略就此确立；“服务市政、服务市企、服务市民”，市场定位就此明确；“客家人走到哪里，赣州银行服务就到哪里”，经营口号就此叫响；“团结、稳健、创新、高效”，企业精神就此凝练。

大服务拓展大空间

对于窗口行业来说，服务等同于企业的生命。

赣州银行把“服务市政、市企、市民”化为“心系红土、情牵客家”的具体行动，着力打好“红色”“小微”“客家”三张牌，致力于为地方经济、小微企业和客家人群体提供优质高效的特色化金融服务。

该行以服务地方经济社会发展为宗旨，全力支持地方重点工程、基础设施项目、民生工程建设和优势产业集群、主导产业发展。到目前，累计发放贷款600多亿元，成为推动地方经济发展的排头兵。特别是在赣南苏区振兴发展中，该行安排数十亿元信贷资金，用于支持赣南基础设施建设、扶贫开发、产业发展等，并迅速开发了“苏区新房贷”业务，大力支持农村危旧土坯房改造。

小微企业是推动经济增长和社会发展的重要力量。该行坚持把小微企业作为基本客户群，加大对小微企业的信贷支持，专门成立了“小微企业贷款中心”，推出了“小巨人”成长贷款，为小微企业融资和加速成长提供快捷贴身的服务。到目前，累计为小微企业发放贷款400多亿元。

为了服务好客家群体，该行大力推进机构延伸，在赣州18个县（市、区）实现机构全覆盖的基础上，迅速在厦门、南昌、吉安、新余、宜春、萍乡等地设立分支行，并把目光投向广州、惠州、河源、梅州、漳州、龙岩、韶关、郴州、株洲等客家人聚居地，致力于为更多的客家人提供方便、快捷、高效的金融服务，使赣州银行成为客家人自己的银行。

大服务拓展大空间。到目前，赣州银行已设立分行6家，支行57家，离行式自助银行9家，服务网络不断延伸，服务群体日益扩大。

大改革促进大发展

改革，是企业最大的红利。赣州银行用12年的发展实践验证了这句话。

从成立起，赣州银行就高举“改革发展”大旗，持续深入地推进改革，建立现代商业银行管理体系，不断提高创新能力，增强内生发展动力。

该行按《公司法》和《商业银行法》有关规定，制定了现代企业管理制度，形成了“三会一层”各司其职、各负其责、相互支持、相互制衡的法人治理运行机制。同时，大力加强风控和内审组织体系建设，提升了授信管理和内部审计的质量和效率，并大刀阔斧推进机构、人事、分配、考核制度改革，强化授信、财务、风险管理，建立和完善与现代企业制度相适应的管理体制。

为适应市场竞争的需要，赣州银行全面推进“总分支”三级管理架构改造，调整管理权限和管理流程，扩大分行的人事权，对分行实行“授权有限和预算管理”相结合的经营管理机制，有力提高了管理效率。

该行还以精细化管理为目标，大力实施核心业务、信贷管理、财务管理、人力资源管理系统等一大批科技项目开发建设，使科技水平达到国家一流银行水平，迈开了从“科技兴行”到“科技领航”的坚定步伐。

大改革促进大发展。12年时间，赣州银行资产总额从17亿元增长到643亿元，增长了38倍；各项存款余额从11亿元增长到500亿元，增长了45倍；不良贷款率从49.62%下降到0.47%，一举跨入全国资产质量最好的银行行列。

大责任铸就大品牌

红土地和客家人民的深情滋养，让赣州银行迅速发展壮大。“心系红土、情牵客家”，赣州银行怀着深深的感恩之情和强烈的社会责任感，真情回馈社会。

在这里，随手就近一列就是一串长长的“爱心红单”：向瑞金市丁陂乡山溪村捐资100万元，用于建校和修桥、修路；为兴国县茶园中学捐款300万元；每年捐资120万元，捐建两所希望小学；每年出资50万元，捐助贫困学生……据不完全统计，近年来，该行向慈善机构、挂点单位、地震灾区、贫困学子和困难群众等捐资2500多万元。

这种爱心，还体现在对广大客户的回馈上。近年来，赣州银行主动清理、调整了八大类87项收费标准，其中汇兑业务、网上银行企业异地跨行汇款、对私汇出境外汇款等47项完全免费，几乎涵盖了银行的所有业务。“费用最低，收益最高”，成为广大客户对赣州银行的共识。

大责任铸就大品牌。赣州银行的核心竞争力不断提升，在银行业权威杂志《银行家》发布的“中国商业银行竞争力评价报告”中，赣州银行综合竞争力列中部六省城市商业银行第一，列全国中小型城市商业银行第六。（谢贵芳）