来源:赣州金融网 作者:温彬 发布时间:2013年03月15日
本站讯 近年来,中行崇义支行在“带队伍,夯基础,强管理,促效益”的工作思路指引下,创新谋变,创业谋进,创优谋质,相继贯彻了多项工作制度,力促市场份额提升。截至2月底,崇义支行储蓄存款比上年增加3835万元,顺利完成开门红时点任务,全口径市场占有率较上年提升0.72个百分点,四行口径较上年提升1.7个百分点。
制定“两会”制度 过程控制不含糊
一是每天晨会内控点评制度。中行崇义支行要求各部门在每天晨会上要做到“三必谈”,即内控必谈、服务必谈、业务发展必谈,对前一天上述三方面的情况要有针对性地进行点评,表扬先进,鞭策后进;二是周例会制度,崇义支行召集各部门负责人就中心工作评进度、找差距、明措施,随时调整航向,把握进程。
贯彻“分析”制度 排忧解难促和谐
崇义支行管理部制定落实了每周员工行为分析制度,要求各部门在参加周工作例会上要认真分析上周部门员工思想行为动态,把员工思想行为分析贯穿于日常工作中,并及时了解员工思想动态,为员工排忧解难,使其安心、高效工作,提升支行内生动力。
实施“报评”制度 狠抓“三稳”不动摇
该行综合管理部根据支行具体情况,出台了“三报告一评议”制度,即业务经理案防监控报告制度、大堂服务效能监测报告制度、“三法一指引”执行情况报告制度和员工团结协作每月互评制度,以此强化业务经理的监督管理责任,充分发挥监督和风险控制作用,增强大堂经理主动做好大堂服务的责任心,强化对“三法一指引”制度执行的日常监督,同时立足“稳收益、稳市场、稳质量”基石,提升发展动力,巩固发展成果。(赣州金融网)
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