情洒红土地

赣州是全国著名的革命老区、共和国的摇篮。自2006年开办农业小企业贷款业务以来，农发行赣州市分行积极创新，倾心服务，大力支持小微企业做大做强，实实在在地用真情回报着这片红土地。

关注细节 倾心服务

服务是银行永恒的主题。该行秉承“永远站在距离客户最近的地方”的服务理念，坚持以“打造优质服务平台”为目标，不断提升服务品质和服务效率。走进该行的营业窗口，老花镜、饮用水、雨伞以及一张张笑脸，一处处动人的细节总能让人感觉春风扑面。去年12月5日17时45分，当该行营业部工作人员象往常一样准备下班的时候，一名客户匆匆忙忙地走了进来，要求存钱。虽已系统签退，但是考虑到该客户带着大笔现金，十分不安全，工作人员决定特事特办、重开系统、重做日结，为该客户办理了存款业务。类似这样方便客户、服务客户的事情，在该行举不胜举。

精心培育 由“小”到“大”

该行作为总行农业小企业贷款试点行，采取“一企一策”的方式，以支持集种养加、产供销为一体以及“公司+基地+农户”为重点，持续加大信贷力度，帮助企业扩大生产能力，提高产品知名度，销售收入和利润节节攀升。安远县天华现代农业有限责任公司是该行支持的一家以蔬菜、食用菌种植为主业的公司，2006年，该行对其发放首笔300万元贷款，七年累计发放贷款5600万元，公司生产规模、资产总额、销售收入和净利润分别是2006年的10倍、8倍、9倍和9倍，公司长期吸纳当地300多人就业，人均增收近万元。公司由一家名不见经传的小企业发展成省级产业化龙头企业，产品畅销海内外。经农发行赣州市分行扶持和培育，已有80家企业发展壮大为省、市级龙头企业，分别占当地省、市级的79%、44%。

大胆创新 成效突出

为解决小微企业融资难、担保难的问题，该行积极探索、大胆创新，开办了全国系统首笔果园抵押贷款，开办了全省系统首笔脐橙存货浮动抵押、应收账款质押贷款。在全市率先推行企业联保贷款，多户小微企业互相提供保证担保，被其他金融机构广为借鉴。在支持对象上，以农村合作经济组织为载体，间接解决了近千户果农生产资金需求，延伸了农业政策性金融的服务功能。7年来，该行累计支持小微企业200多户，累计发放贷款74亿元，节约企业融资成本近亿元；企业缴纳税收3.85亿元，解决就业岗位4.3万个，人均增收2.18万元；10多万名剩余劳动力得到转移、4000多户贫困人口脱贫致富。

在大力支持小微企业发展的同时，该行还特别注重风险防范。创新实行了风险管理约谈和货款回笼归行真实性核查制度，探索出了颇具特色的“两报一单”（即风险预警信息专报、贷款到期警示信息专报、风险提示单）的风险预警体系和机制，形成了一套完整、有效的风险处置机制。开办农业小企业贷款以来，创造了连续8年无不良贷款的佳绩。