兴国县农信社用“心”服务小微企业

    本站讯　受经济金融环境影响，部分小微企业资金链条吃紧，融资压力不断加大，兴国农信社牢记社会责任，及时调整信贷投向，创新金融产品，完善服务体系，确保了辖内小微企业资金融通渠道畅通，有力地助推了当地小微企业成长壮大。截至５月末，该社累计发放小微企业贷款１．５５亿元，同比增长０．４７亿元，为县域经济的发展作出了重要贡献。

    创新体制 为小微企业创建“贴心”管理模式
　　
    为进一步提升对小微企业客户的服务能力和效率，在统筹全县小微贷款的基础上，兴国农信社率先成立了小微事业部，为辖内小微企业提供专业化、规范化的“一站式”服务。
　
    同时，针对小微企业业务的特征，该社对小微企业贷款的操作流程进行了整理完善，一方面将客户营销和信贷业务办理相分离，使基层网点客户经理能够腾出精力专注营销；另一方面，实行信贷业务中、后台集中处理，岗位之间实行“流水线”作业，客户调查、授信审批、合同签订、贷款发放都由专门岗位、专业人员办理。通过持续优化内部流程，科学安排各岗位分段操作，实时进行效率监控，大大提高了针对小微企业的业务对接水平。
　
    倾斜资源　为小微企业提供“暖心”信贷支持　
　
    近年来，兴国农信社坚持将小微贷款确定为重点发展的战略业务，高度重视小微企业业务对扩大客户基础、提升市场竞争力的重要意义，同时对小微企业单独配置信贷规模，并确保小微企业贷款实现“两个不低于”要求，即小微企业贷款增速不低于各项贷款增速，新增额不低于上年。据统计，２０１３年，全社共安排小微企业贷款新增规模近１．５亿元，占各类贷款新增计划的３７．５％。
　
    在信贷投放上，兴国农信社突出对重点行业、特色产业的支持，坚持把信贷资源向优势企业倾斜、向实体经济倾斜、向绿色环保行业倾斜的思路，全面策应县域产业结构的规模化调整。
　
    自去年《国务院关于支持赣南等原中央苏区振兴发展的若干意见》出台后，该社及时动员员工投入到全面对接苏区振兴规划中，对辖内重点建设工程、重要民生项目提供全方位的金融服务，力争以优质、高效的服务为苏区振兴规划贡献一份力。
　
    集约服务 为小微企业搭建“开心”对接平台
　　　
    为了及时了解企业的经营情况，有针对性的解决企业在发展中遇到的资金需求，兴国农信社积极与政府部门、商会、合作社等沟通联系，通过访谈、座谈的形式，为与小微企业的交流搭建起行之有效的对接平台。
　
    特别是在今年“百园千企”活动开展后，兴国农信社员工分成不同的小组，深入工矿园区、企业车间，和负责人共同了解企业的生产经营、产品销售等情况及在生产经营中存在的困难与问题，一起探讨解决办法措施，并就如何进一步提高信用社的金融服务征求了意见和建议。同时，积极向企业介绍信用社的贷款品种、办贷条件和操作流程，宣传信用社的特色服务及办理方法，受到广大小微企业主的欢迎。
　
    据了解，在今年兴国县“百园千企”融资对接签约会上，兴国农信社通过积极部署、有效作为，成功牵手了４家私营企业，共签订总额达５０００万元的融资对接服务协议。许多企业负责人都认为，开展银企面对面的交流活动，不仅拉近了社企之间的距离，增进了了解，更为促进今后合作、助推银企共同发展架起了桥梁。（赣州金融网）