来源：赣州金融网
发布时间：2013年10月30日
本站讯（刘跃 康春华 记者谢欢） 数据显示，截至１０月２５日，邮储银行于都支行小额和再就业贷款共结余７０７６万元，较８月底增长１２４１万元，列全市各县支行前列，小额贷款逾期４５万元，个贷总逾期率为０．１％。其中，小额结余１３１０万元，已实现恢复增长,比８月底增长了６１万元；再就业贷款结余５７６６万元，比８月底增长了１１８０万元。
据了解，今年１月－８月，邮储银行于都县支行小额和再就业贷款余额一直呈下降趋势，这既有信贷员拒贷惜贷的思想问题，也有产业市场拓展不力的影响，还有政策对再就业放款的制约。９月以来，为了扭转落后局面，于都支行众志成城，转变发展策略，寻求再就业贷款的突破口，寻找产业市场批量开发小额贷款，通过银邮合作拓宽贷款宣传渠道，积极主动营销客户，努力开辟小贷业务发展的新路子，并取得了初步成效。
加强公关 强化营销
做好再就业贷款集中发放工作
再就业贷款是一项投入成本低、收益高、风险相对较低的高效业务。２０１３年,面对就业贷款发放存在同业竞争和贴息资金紧张的双重压力，邮储银行于都支行加强了与当地就业局的联系。该行行长、分管行长、信贷主任常常赴就业局了解就业贷款发放的各项政策及准备发放的情况，征求意见，沟通信息，加强情感交流,并向就业局领导承诺,在额度紧张时期,将为就业贷款的发放开辟“绿色通道”,优先发放再就业贷款。
通过努力公关，该行达成了两个目标：一是全力拿下全县新增的担保基金——２３０万元，为下一步的发展打好了基础；二是达成了邮储银行全年发放８０％以上再就业贷款的合作意向。
９月底,于都支行迎来了２０１３年第一批再就业贷款的发放大会战，共有２９７笔业务要求在四天内全部发放完毕，并将发放后的资料交回就业局。为确保做好此次发放工作,该行迅速成立了协调领导小组、后勤保障小组等工作小组，与信贷部共同分工协作，各司其职，有效组织开展放款工作。于都支行行领导现场亲自督战，组织全体信贷从业人员统一行动，夜以继日、加班加点做好贷款批量发放工作。同时，该行从各网点、各部室抽调业务骨干参与再就业贷款客户接待和受理工作，确保了该项工作的安全有序推进。
９月３０日当晚，就业局审批放款资料至凌晨３点半，该行信贷部则守到凌晨４点才把全部审批好的资料安全带回行里，等待第二天安排放款。通过精心组织，协作配合，全力以赴，于都支行最终取得了大会战的圆满胜利。在随后的国庆３天时间里，该行还发放了再就业贷款２５７笔、金额１２７５万元，市场占有率达１００％。
银邮联手 发挥优势
创造合作双赢的良好局面
７月，邮储银行于都支行与当地邮政局经磋商达成合作协议，于８月初共同下发了《关于发挥邮政网点优势发展小额贷款业务的活动方案》，借助邮政农村网点优势，推动小额贷款业务在农村地区的发展，提高小额贷款在农村市场的影响力，树立邮政金融服务“三农”的良好形象，同时带动邮政其它业务的发展，创造了合作双赢的局面。
据悉，在文件下发初期，各农村网点人员对文件内容不以为然，为改变他们的思想观念，该行信贷部主任亲自下到各个网点,向邮政网点人员介绍小额贷款产品特色、对农户的帮助、给邮政业务推广带来的好处，直至邮政农村网点人员能自己走出去主动营销小额贷款业务。各农村网点负责人还根据小额贷款特点，因地制宜，在网点门前挂起宣传横幅，到集镇和村委会对个体商户、养殖和种殖大户进行广泛宣传，一时间咨询电话接连不断。
在银邮双方的共同推动下，小额贷款业务发展取得显著成效。截至１０月中旬，邮政企业各网点受理贷款３０笔,金额达２１０万元,目前已成功发放１６笔, 金额１０５万元。
银企合作 共谋发展
提升产品知名度和可信度
为进一步加快邮储银行于都县支行小额贷款业务发展步伐，满足小微企业资金需求,今年下半年,于都县支行利用当地召开小微企业座谈会及果农大会的有利时机,同步召开了两场邮储银行小额贷款产品推介会。
推介会上，该行信贷部主任针对各商户、农户对邮储银行小额贷款业务的资格准入条件、联保小组组建等比较关注的问题进行了详细的讲解，加深了与会人员对邮储银行的贷款产品了解，更加激发了他们的融资需求欲望，同时，也带动了该行商务贷款的发展，提升了邮储银行贷款产品的知名度和信任度。
据该行相关负责人介绍，这两次小额贷款产品推介会的召开进一步找到了邮储银行与小微企业合作共赢的契合点，使银行与商户之间的合作更广、更好、更紧密，有利于促进彼此的业务拓展。
细分市场 筛选产业
努力打造好“一行一品”工程
为发展好小额贷款业务，邮储银行于都县支行针对县域范围内的产业市场进行了深入调研，认真做好行业分析，及时了解季节性和行业性资金需求，对目标客户群进一步细分，分类建立客户信息数据库，根据不同时段进行营销。
为了寻找到适合小贷发展的产业市场，打造“一行一品”工程，该行分管行长和信贷主任广泛深入市场，通过政府网站获取当地的农业产业化发展项目的经营现状，筛选出适合小额贷款批量拓展的产业项目。
在了解到于都的奶牛养殖和生猪养殖已经形成一定规模后，该行立即赶赴县奶牛办和农业局了解各乡镇生猪养殖及奶牛养殖规模、养殖周期、养殖效益等信息，获取奶牛和生猪养殖户的名址数据，通过短信宣传及电话营销、上门走访等方式，详细了解生猪养殖及奶牛养殖户的经营现状、资金需求情况、政府政策支持等情况，绘制村镇发展区域图。目前，已陆续有生猪养殖户和奶牛养殖户前来该行咨询办理小额贷款业务。下一步，于都支行将准备在奶牛养殖、生猪养殖较为集中的乡镇进行专项营销，明确营销目标，重点推介小额贷款业务，实现业务的批量开发与办理。
重拾信心 做好服务
提升客户满意度和贡献度
为树立起信贷人员发展小额贷款的信心，于都支行分管信贷的领导专门组织全体信贷从业人员学习了省、市行关于小额贷款发展的系列要求，让信贷员重新认识到小额贷款作为信贷核心业务的重要地位，从思想上扫除不够重视的错误认识，从行动上克服惧贷、惜贷的错误心理，重拾发展信心。
“天下大事，必做于细；天下难事，必成于易”。该行紧紧抓住小额贷款“短、频、快”的特点，在服务客户的过程中注重提供快捷高效的优质服务。在办理小额贷款过程中，该行要求信贷员想客户所想、急客户所急，秉承“不让客户误商机，不让农户误农时”的理念，在手续齐全的情况下，做到借款人从申请到放款最快只需３天时间，从而高效解决客户资金周转问题。
在贷款后期，该行结合客户需求，对客户提供专业化金融服务，并通过实地考察客户人品口碑、经营状况、资金周转情况，量身为客户制定合理的金融方案。此举在广大客户中广受好评，提升客户满意度的同时，也为今后业务发展及客户维护奠定了坚实基础。（赣州金融网）
