4S店与厂家已解约仍冒充

    4S店明明已经与某品牌解约，不再是该品牌汽车特约4S店，却隐瞒真相，导致消费者汽车无法保修。11月14日，在工商部门的帮助，该店赔偿车主王先生2500元经济损失。

    日前，在深圳工作的王先生开车回赣州，汽车在赣州出了故障，因为汽车还在保修期内，王先生通过车辆售后服务卡查询到赣州开发区有一家该品牌汽车4S店，于是把车开到该店请求保修。在跟工作人员确认该店为该品牌特约4S店后，王先生把车交给该4S店维修。可王先生回家后了解到，该公司已经与厂家退约，不再是该汽车品牌的特约4S店。王先生赶紧返回4S店，但他的车已经被全部拆解。王先生立即与厂家联系，得到的答复是如果非授权4S店拆解了汽车的话，王先生将无法享受厂家汽车保修期内的服务。王先生要求该店赔偿遭拒绝后，立即到赣州开发区工商局请求维权。

    经工商局执法人员沟通调解，商家向王先生表示道歉，同时与该品牌汽车厂家协调提供厂家授权拆解汽车的委托证明确保王先生的汽车能继续享受保修服务，另赔偿王先生经济损失2500元。