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熟悉“险商”不买寿险糊涂账

来源:东方今报    作者:王毅 通讯员 王亮    发布时间:2009年10月30日

  你是否认为有经济能力才能辅助孩子取得最好的教育?你是否在乎掌控自己的将来?你是否在乎“能在经济上向父母尽孝心”……

  当恒安标准人寿抛出这一连串并不轻松的问题时,你对保险的态度已经在答复中了如指掌。当然,谜底也将有助于寿险参谋辅助你制定你的寿险计划。实际上,正犹如智商测试、情商测试一样,险商测试也正在成为流行。业内人士表示,险商测试更像一个温馨的提示,没有寿险营销人员那样喋喋不休,更像是一个小游戏。

  日前,恒安标准人寿在刚发布的2009年寿险指数调查中指出,“科学的寿险消费观”是支撑人们购买保险的基础,而由此制定的“险商”测评,能让您在买保险时更有针对性。

  3年指数挖掘保险消费误区

  据恒安标准人寿市场部总经理袁通君介绍,2007年,由南开大学商学院和恒安标准人寿联合开发的恒安标准寿险指数悄然诞生。经过寿险指数近3年的调查研究,专家发现中国消费者在寿险认知方面仍然存在一些潜伏的缺失,集中表现为如下“误区”:

  首先,对家庭的责任和态度不明晰。调研结果显示,一些消费者过分沉溺于自身享受或工作忙碌忽略了家庭责任。很多年轻消费者认为自己很年轻,用不着买寿险,还有消费者存在月光、啃老等现象。以指数报告中的典型人群“成功企业家”为例,他们为自己能享受高质量的退休生活做了很高的准备(指标78.95%,高于均值7%),却对配偶和孩子的未来生活规划较少(指标68.42%,低于均值4%)。

  其次,关注当下消费,忽略未来规划。由于现代社会节奏不断加快,职场竞争日益残酷,许多人为越来越大的压力疲于奔命,忽视了对未来的规划和人生美好愿景的追求。以当下最注重生活质量的白领人群为例,他们比较关心日常生活的消费,追逐较高的生活品质,但是较少考虑未来的储备和财务规划。他们希望过上无忧的退休生活,却没有很好地为未来退休生活备有安全的财务规划。

  最后,对风险缺乏正确的认识,不相信专业建议,重价格轻价值以及寿险消费的“只知不行”。

  及时测评“险商”,树立科学寿险观

  对于这些情况,恒安标准人寿在完善行业寿险指数研究的基础上,进一步对个人寿险指数进行了深入研究,建立科学的寿险观念检测和识别模型,即“险商”模型,发现个体消费者对人寿保险认识上存在的误区,为其提出个性化的引导和建议。

  据介绍,该模型将在恒安标准人寿销售队伍中推广、应用,为更多消费者提供个性化服务。恒安标准人寿高级理财规划师堵继辉表示,险商不仅对建立消费者科学寿险消费观起着直接的社会推动作用,而且它搭起理财规划师与消费者之间沟通的桥梁,让理财规划师能够更客观专业地为消费者做好专业理财规划的建议。

  该模型建立之后,每一个认真填写问卷的消费者都可以即时获得寿险观念误区的诊断。该诊断包括个人结果与全国性数据的比较、家庭责任方面的保险动因分析、风险认知和风险人格、寿险消费认知分析、个人科学寿险消费观等。对于急需了解个人寿险认知误区和认知水平从而实现科学、理性消费寿险的消费者而言,是一份具备极强参考价值的个体化诊断。


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来源:东方今报

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