来源:赣州金融网 作者:肖隆林 发布时间:2014年02月11日
本站讯 “我要表扬上犹支行卢毅,他的业务能力娴熟,服务周到细致。”日前,赣州银行的一位来自萍乡的客户王先生向总行企业文化部打来电话,表扬该行上犹支行营业部经理卢毅的服务周到。
原来,早在几天前,王先生在赣州银行萍乡分行得知,该行正面向社会代理发行“中江国际·中江国际·金象19期上犹县民生工程集合资金信托计划一期”,便打电话向上犹支行咨询情况。
王先生说,卢毅不仅详细地介绍了该产品的期限、收益以及当地的经济环境,还通过微信给他传了一些宣传资料。更让他感动的是,在接收宣传资料时,由于通讯设备问题,他的手机不能清楚的浏览这些资料,卢毅得知后,竟把资料拍摄下来给他传过去。“尽管我最后没有购买这款信托产品,但是通过与卢毅的接触,让我看到了赣州银行的服务能力和服务水平。”王先生说,他本人也是从事服务行业,因此特别注重服务的细节,对于卢毅表现出来的服务水平,他表示非常满意。(赣州金融网)
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