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保险代理:每签一份保单 肩负更多责任

来源:中国金融网    作者:佚名    发布时间:2009年11月03日

  最近两个星期我心里一直牵挂着Lynn,不知道她先生的病情是否稳定。

  Lynn是一位外地客户,在找我咨询之前已经买过保险,但是保额太低,风险抵御能力有限。通过保单检视以及家庭保障需求分析,我为她提供了调整建议。随后,她找到当地代理人进行加保。在保险合同生效之后,她向我表示感谢。当时我觉得很欣慰,又帮助一个家庭建立了适合的保障,但没想到的是,星期一下午听到一个不幸的消息:Lynn的先生得了白血病,而她买的重疾险还没过等待期。那天我很忙,因为要开会,没时间和她多聊。以后就没见她登陆过MSN。她最后说的一句话是“为什么我这么倒霉!”可以想象她的无助和无奈。除了送去远方的祝福,我不能为她做什么。相信这绝对不是个案,风险不可预测,发生在别人身上,可以当故事听完就算,一旦发生在自己身上,就是必须面对的悲剧。作为代理人,我们有责任为客户规划一份适合的保障计划,帮助他们从容面对风险。

  在赢家保险工作室博客中,我的工作感言是这么写的:每签一份保单,意味着肩负更多的责任。做一个有良知的代理人,说说容易,做起来很难。为客户着想,设计一份低保费高保额的计划,就意味着我们少拿佣金。有时候还会丢单~曾经有不少客户找我买定期返钱的保险,当了解到他们都没买过保障型产品,劝说无效的,都被婉言拒绝了。我不会承诺为客户服务一辈子,因为无法预知我和客户谁先出险,我希望自己设计的保障计划能够体现保险的真正意义。即使有一天我不在了,万一他们遭遇不测(当然在内心深处我祝他们平平安安,买保险只是买个安心),这份保险可以帮助家庭缓解财务危机。

  依靠我个人力量还是很渺小的,在将近两年的时间里,通过网络认识了一些来自全国各地的同业朋友(也是通过网络认识了我所在团队的同事,因为志同道合而走到了一起),我们为客户分享保险知识和理念,帮助他们正确认识保险,买对保险。虽然在门户网站当版主会遭到一些无端的非议,也曾经想过离开,但是客户、代理人的支持和鼓励,时常感动着我。所以,在接受一个保险专业网站邀请担任首席斑竹的时候,我注册的斑竹ID是“为爱停留”。

  感受营销的快乐

  抛开保险公司的话术,忘却业绩压力,把客户当作朋友,以诚相待。心态放松,交流就会变得很自然,签单率也随之提升。帮助他人,同时也成就了自己。

  感受成长的快乐

  每天怀着感恩的心,不断学习,提升自己的综合素质。由量的积累达到质的升华。随着时间的推移,必将得到更多人的支持和尊重。

  快乐营销,快乐成长~与代理人朋友共勉!

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来源:中国金融网

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