吴东平：城市管理别忽视细节

　　近日，笔者带着5岁的孩子逛公园，发现树牌是用钉子钉在树上的。“真不该，树会痛的”，听着孩子稚气的声音，笔者陷入了沉思。

　　近年来，随着美丽中国、宜居城市建设的不断推进，许多城市都陆续建了一批大公园，市民多了休闲、健身的去处。然而只要留意就可发现，在公园里、绿化带上、人行道旁等角角落落，“钉子树”比比皆是。这些钉子不仅有碍观瞻，更影响树木生长，还可能会伤及过往路人。

　　城市管理中，类似钉子的细节问题还不少，像人行道地砖松动、路灯不亮、电线落地、井盖破损……不仅造成群众生活不便，有些还是随时可能引爆的“炸弹”，危及群众安全。这些细节上的缺失，亟须城市管理者高度重视，及时采取补救措施。否则，建再多高楼大厦、气派广场，也不能让人觉得温暖、心安。

　　做好城市管理归根结底是让市民过上更加幸福美好生活。城市管理的每一个细节都体现着公共服务的水平，考验着执政者的素质，需要切实重视持续改进。城建、市政、园林、供电、供水、供气等公共服务部门要多站在群众的角度看问题，养成良好的细节管理习惯。制度是养成细节管理习惯的有力保障，要在分层分类管理上着力，建立完善各种操作性、针对性强的城市管理细则、规程，用规范和制度促成城市细节管理更到位。（经济日报记者 吴东平）