大余企业享“点单”服务

    “前不久我们提出在出口退税申报程序方面有不少疑问，没想到县国税局马上组织出口企业就免抵退税业务进行了一次集中辅导，这对企业用足用好相关优惠政策大有裨益。”近日，说起安商服务部门的“点单”服务，大余润致制衣厂负责人赞不绝口。原来，不少企业提意见，对免抵退税和“营改增”业务有疑问。为此，大余县国税局马上整改落实，组织相关企业举行了一次集中式辅导和“一对一”解答。“点单”服务是大余县为提升安商服务水平采取的一个新举措。

    今年以来，大余县通过为企业提供“点单”服务，更全面地掌握企业诉求，全力消除安商服务中的盲点。针对企业不同、问题不同的实际，该县实行“一企一策”，为每个重点企业配备了“一对一”的安商服务单位。安商服务单位通过实地走访、召开座谈会、发放调查问卷、回访等形式，了解企业基本情况，分析梳理企业发展中存在的问题。如果企业有困难，即可列出清单，由安商服务单位全程帮办。安商服务单位能解决的限时解决，不能解决的由其协调相关单位帮助解决，或召集相关职能部门召开联席会议，对企业提出的问题明确责任单位和办结时限。为了保证实效，该县要求每个安商服务单位将企业诉求及时整理成统一的工作日志，并定期召开联席会议，相互交流，以更好地提升服务效能。今年以来，该县已累计为企业提供“点单”服务62次，有力地促进了企业生产和发展。