来源:赣州金融网 作者:阳燕萍 发布时间:2014年07月15日
本站讯 7月11日上午,由赣州市银行业协会主办的表彰2013年度赣州市银行业文明规范服务示范单位和服务明星暨文明规范服务经验交流大会在工行赣州分行举行。
大会对2013年度24家赣州市银行业文明规范服务示范单位和21名服务明星进行了表彰,协会领导为获奖单位和个人颁发了牌匾和证书。会上,示范单位和服务明星代表分别作了经验介绍和总结,并宣传推广了在文明规范服务方面的先进经验和典型做法。
大会最后,会长汪蔚菁代表市银行业协会作了重要讲话。讲话中,汪蔚菁肯定了文明规范服务创建活动取得的重要成果,指出了“双文明”创建活动以及银行业机构日常服务工作中的一些差距,要求各会员单位要及时、全面、彻底整改。
汪蔚菁强调,2014年文明规范服务的工作重点是要着力做好特殊消费者群体金融服务工作。各会员单位要以此次表彰大会为契机,以文明规范服务为标准,以先进典型的示范作用为导向,树立战略意识,建立服务管理的长效机制,把文明规范服务作为全行的一项战略性任务和系统性工程来抓,以此提升网点服务质量,推进文明规范服务向更高水平发展。(赣州金融网)
表彰大会现场
2013年全市银行业文明规范服务明星受表彰
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