会昌国税零距离沟通优化服务

　　“通过纳税人之家QQ群，把报送资料及时发放到我们纳税人手中，这样办税的效率就高多了。”近日，在会昌县国税局办税服务厅，私营企业主耿超对记者说。在党的群众路线教育实践活动中，该局坚持把学习教育与查摆问题、解决问题结合起来，扎实开展“四风”问题专项整治，优化纳税服务，着力打通便民办税服务的“最后一公里”。

　　在开展“四风”问题专项整治中，会昌县国税局结合“走访纳税人行动”活动，以零距离沟通方式倾听纳税人的意见和建议，广泛征求“四风”问题、纳税服务等方面的意见建议。为了更好地服务纳税人，把准纳税服务的方向，该局主动沉下去倾听纳税人的需求，把准纳税人关心的切身利益，提升国税工作的社会公信力。局长带头走访重点企业，解决重点问题；调研重点行业动向，分析行业特点，抓住主要问题，解决主要矛盾，近期走访企业30余户。各税源管理部门分专题、小范围、有特色地组织企业培训会，联络企业、解决企业点、面问题。专管员则勤走访、多下户，做管户的知情人，送纳税服务到纳税人的车间、经营场所。该局还利用税法课堂、为纳税人讲解税收政策的机会，共发放税收调查问卷165份，回收148份，统计反馈问题7个。针对纳税申报中存在的问题，该局组建了税务机关与纳税人沟通的QQ群，税收管理员通过QQ群、打电话、深入企业等方式，进行一对一、零距离的税收优惠政策辅导，确保税收优惠政策落实到位。