一份针对我国老年人家电需求的权威报告《中国老年人家电需求研究报告》显示：近年来，我国60岁以上人口无论是数量还是占总人口比重都在呈现快速增加的趋势，“银发市场”潜力巨大，且他们对家电
产品的需求和使用也呈现差异化特征。虽然老年人市场商机巨大，但多数人对老龄家电市场仍停留在概念上，少有商家开发此细分市场。
据赣州市老龄办提供的数据显示，目前，我市60岁以上老人有118.3万人，而记者在赣州市中心城区调查发现，市场上可供老年人选用的电器相对匮乏。不少商家和产品开发商认为，老年群体
经济收入处于弱势，消费能力较低，于是老年产品翻新慢、样式少，高科技、新产品几乎放弃了这一市场。3月2日至3日，记者就此进行了调查采访。
老年家电需求旺盛
随着老年人口数量增大，养老保障体系逐步完善，老年人的思想观念也发生着变化。3月3日，记者在南康区老年人活动中心采访时发现，老年人的回答体现了这一变化。
“社会保障越来越好，老伴退休金涨了，我也有养老金，生活开始讲究质量了。”
“以前感觉老了，就管吃饱穿暖不生病就好，现在发现，其实老年人的精神文化生活可以更精彩。”
“老了，更应该对自己好点。现在很多智能电器让生活更便捷，我是舍得掏钱买。”
……
采访中，记者发现老年人的思想观念渐渐由存钱养老向改善生活质量转变，老年人也和年轻人一样追求便捷高效的生活，渴望丰富的精神文化。思想的转变带动了消费能力的不断增强，老年人对家电的需求也越来越高。
在南康区文化广场，记者发现有一群老年人跟着视频打太极拳。视频播放器从模样上看像平板电脑，标注了“视频”“音乐”“收音机”等功能键，音量也比平板电脑大。这套视频播放器引起了记者注意，也引得路过的老年人驻足打听。“我儿子知道我每天练拳特意给我买的，说这叫看戏机，可以下载播放视频、音乐。”练拳的老人王家庆给记者介绍。仔细观察，记者发现，看戏机装了扩音器，音量大，而且装了个金属提手，外出携带很是方便。据说，充满电后至少可以用8小时。
像王家庆这样追求精神文化生活的老年人还不少，现代老人不仅需要居家生活必备品，也会有更高层次的文化精神追求。在章贡区采访时，记者发现在章江北大道栈道散步的老人不少，有的带着收音机，有的带着手机，有的带着迷你电脑。老人边散步，边收听音乐。在一旁散步的老人朱其华对记者说：“老年人居家生活需要电器，精神上更需要一些文化产品，老年人家电市场是非常广泛的。但事实上，适合我们的产品实在少，商场也没有特别推出老人电器专柜。”
智能家电犹如“鸡肋”
春节期间，很多家电超市进行商品大促销。南康区蓉江东路一家电超市推出的促销活动吸引了不少顾客。从广东回家探亲的王先生正在给父母挑选一台电视机。“刚回家时，没有来得及给家人买。现在马上要出外务工了，赶紧给爸妈买台新电视机。老人年纪大了，想买台操作简单，打开就能收看节目的新电视机。”王先生说。但在卖场逛了一圈，王先生都没有找到适合老年人用的普通电视机。
正如王先生所看到的，家电超市里基本上销售的是平板电视，打上了大屏幕、超高清、智能化、功能多、内置无线网络、多屏互动等平板电视的特征标签。平板电视智能化，采用类似电脑的界面设置及操作方式，电视功能以层层嵌套方式展现，功能选择需要多层级选择才能实现，这确实是满足了年轻人的个性需求，却给不大懂电脑的老年人带来了困扰。
“现在家用电器越来越高科技了，我们老了，很多不会用。想按说明书上写的做，但说明书上的字太小，看起来很吃力。打电话咨询孩子，一则他们忙，二则他们一遍一遍地教，我学完后一次又一次地忘。”和老伴一起逛家电超市的李秀英对记者说。和李秀英有同样烦恼的还有章贡区的吴菊花阿姨。吴菊花今年65岁，去年底，女儿给她换了部智能手机，没有用几天，吴菊花便对女儿嚷着说要换回原来的手机。“不好用，太灵敏，稍微不注意就拨了一个电话出去。字又小，看不清楚。”
采访中，记者发现，如今，很多家用电器设计都越来越力求功能多样性，体积也越来越小。比如，洗衣机不仅有标准、快洗、家纺、浸泡、轻柔等程序设置，还有不同的水位设置；热水器也采用微电脑操控，设置了模式切换、实时预约、变容等功能；手机越来越精致，有的就和手掌差不多大。但是，记者在采访中发现，智能化程度越高的家电，老年人越是感叹不会用。
“银发市场”潜力巨大
据国务院公布的《中国老龄事业发展“十二五”规划》，从2011年到2015年，全国60岁以上老年人将由1.78亿增加到2.21亿，平均每年增加老年人860万；老年人口比重将由13.3%增加到16%，平均每年递增0.54个百分点。未来20年，我国人口老龄化日益加重，到2030年全国老年人口规模将会翻一番。日益庞大的老年人群必然会呈现出带有老年生理特征的消费需求。老年人需要通过各种电器辅助自己的生活，特别是对基本功能型家电的需求高，老年人家电市场需求日益旺盛。
章贡区文明大道某家电商场经理廖女士说：“适合年轻人的机型越来越多，而适合老年人的真不多。我们给不少厂家提出过这个问题，但是解决的办法和提供出来的老年产品还是不多。”南康区蓉江东路某家电超市卖场周经理告诉记者，老年人消费能力比较低，目前家电厂商很少推出专门针对老年人使用的家电产品，家电商场也没有进行老年人家电市场细分。
“巨大的市场潜力，对于生产商和销售商来说，都是潜在的投资‘富矿’，关键在于是否意识到并积极参与。目前，老年人家电市场亟待细分出来，这需要家电生产商结合老年消费群体的需求特点，推出符合老年人认知能力、行动能力、生理素质的家电产品。同时需要在老年人家电产品服务上进行创新、提升。”市商务局有关人员在接受记者采访时说。
