赣州银行员工上门为特殊客户办理密码挂失业务

    本站讯　服务是银行的立行之本，赣州银行滨江支行始终坚持“心相随、无距离”的服务理念，不断改进服务体验，与客户构建和谐关系。

    日前，滨江支行（厚德路网点）接到一位邓老太电话称其一张定期存单到期，因定期存单遗忘密码自己又体弱多病无法前往，一直未来该行办理挂失转存业务。网点负责人在第一时间汇报支行领导，支行领导听完报告后，高度重视，安排了两名员工带上相关证件到邓老太家里为其办理挂失业务。在办理业务过程中，两名员工与客户本人确认了代理意愿后，细心地指导客户填写好挂失申请书，耐心指导客户本人按手印，帮助邓老太顺利办理了挂失转存业务，一解燃眉之急。

    点滴的帮助、贴心的服务，赢得了客户及亲属对赣州银行的满口夸赞。（赣州金融网）