国际业务发展“蹄疾步稳”
——赣州银行品牌建设系列报道之三

    国际结算量从 ２０１１年末的３５５１万美元到２０１４年末增长到２．９１亿美元，今年上半年已完成结算１．９５亿美元；外汇业务从单一的外汇存款发展到拥有远期结售汇、跨境人民币结算等品种丰富的结算产品和各类贸易融资产品；受理机构从总行一家拓展到分行区域、赣州城区支行以及县域支行共３１家分支行；外汇交易市场年资金交割量突破２亿美元……日前，记者走进赣州银行，探寻其国际业务发展之旅。

    创新产品，不断提升市场份额

    “发展国际业务，既是市场对赣州银行的需要，更是赣州银行自身谋求更大发展空间和拓展市场新领域的需要。”赣州银行党委书记、董事长谢京华说。顺应中国经济改革大潮，赣州银行国际业务发展开办于２０１１年３月。自开办以来，通过内抓基础外拓市场，并充分发挥决策链条短的高效性、独立决策的灵活性、一级清算行信息反馈的及时性等体制和机制优势，把服务的高效性、灵活性、及时性努力转化发展国际业务的竞争力。

    在业务发展中，赣州银行十分注重加强市场细分，针对客户多样化的需求，突出产品的差别化、精细化和个性化，先后推出了外汇存款、结售汇、进出口信用证、进出口托收、跨境人民币结算等结算业务，以及出口商业发票贴现、信保融资、海外代付和“汇付通”等各类贸易融资业务，不断提高客户认可度，从而有效推动了该行国际业务快速发展。开办业务以来，全行国际结算量累计已完成１０亿美元，预计今年可达１２亿美元。２０１２至２０１４年间业务量平均增速达９０％。

    “在外汇业务新产品研发上，我们每年都会推出两个到三个外汇业务新产品。”赣州银行分管国际业务的副行长李小平说，“我们研发推出的海外代付、内保外贷和境外结汇业务在全市，乃至在全省的同类银行中都走在前列。”

    优化服务，不断集聚发展优势

    优质服务始终是银行发展的重要品牌。近年来，赣州银行国际业务部依托服务灵活和价格优惠优势，个人汇款实现全球汇款零手续费，不断培育和壮大基础客户。

    黄女士因为儿子在国外留学经常要往国外汇些生活费，有次２０１３年在银行在赣州银行营业部办理业务时，看到的广告机上看到赣州银行个人汇款全球免费的宣传后，抱着试一试的心态到赣州银行营业部办理了业务一笔境外汇款，当天小孩在国外就收到了这笔汇款，高效的清算、赣州银行优质的服务和实惠的价格得到了黄女士的赞许，从此以后黄女士便成为了赣州银行的忠实客户，并还把亲朋好友都介绍到了赣州银行办理业务。

    强大的国际业务开拓能力是赣州银行整体市场竞争的“利器”。７月１日，赣州银行总行国际业务部成立单证中心下设外汇结算和融资团队，实现了赣州辖区内外汇业务的集中处理。

    “通过精简赣州城区和县域支行的操作职能，我们致力打造一个集约、高效、专业的国际业务团队，以便能更佳优质地服务客户”赣州银行国际业务部总经理王剑华说。

    赣州一县域出口服装大蒜的企业会计财务负责人表示，原来在银行办理收结汇业务要市分行至支行再到企业，支行业务人员由于缺乏专业的外汇业务人员，经办人还要兼办理其他业务，往往不能及时的办理，影响企业资金使用。但自从选择在赣州银行赣州银行办理上收外汇业务之后，由于外汇业务集中在单证中心处理，缩短了业务处理环节，她可以更好的根据汇率形势随实时进行结汇操作，改变了之前在支行结汇效率低下的问题，该负责人表示这一点赣州银行确实走在了各家银行的前列。

    据介绍，赣州银行总行国际业务部现有８名从业人员，平均年龄为３０岁，全部是本科及以上学历，其中研究生４名，具有中级职称人员４名，６名具有外汇交易员资格，４名AFP理财师。与此同时，该业务团队还拥有全赣州唯一的跟单信用证专家、国际贸易金融专家、保函与备用信用证专家人员。

    抢抓机遇，不断延伸机构触角

    随着中国经济日益融入世界经济的浪潮之中，中国金融业也在快速推进经济全球化发展的进程。赣州银行紧紧抓住中国经济改革巨潮的推动下，国有大、中型企业迅速扬帆远航，外资公司也蜂拥进入国内利好时机，不断延伸国际业务机构。截至2015年6月底，赣州银行全行共有３１家分支行开办外汇业务，其中中分行区域１４家（含分行下属支行８家），赣州城区支行７家，县域支行１０家。

    为服务对接好国家“一带一路”战略，赣州银行把全行国际业务拓展的重点放在南昌和厦门分行。王剑华说：“厦门分行是我们重点打造的窗口，希望能积极融入和对接好福建自贸区的建设发展上，不断拓展国际业务，同时也希望国际业务不断带动其他业务发展。”

    国际业务是银行未来发展的重要阵地。“随着人民币国际化的推进，国际业务不仅仅局限于现有的外汇结算和融资领域，而是逐步的向本外币结合，境内外结合的方向延伸。我们将在发展中努力总结，积极借鉴宝贵经验，认真思索未来的发展方向和策略，力争在竞争中破浪前行。”谢京华坚定地说。