关于我们 设为首页 加入收藏夹

当前位置:首页 >> old>> 银行频道>> 社会传真 >> 正文内容

暖心服务助客户识破电信诈骗 避免千元损失

来源:赣州金融网

发布时间:2016年07月28日

    本站讯 7月26日上午8点半左右,邮储银行全南县寿梅路支行刚营业,一位雷姓的中年女子便上前咨询现金汇款业务。

    “您好,请问您要汇到哪里?”柜员问到。

    “也是邮政的。”

    “您是否有邮政的银行卡,需要汇多少?”雷女士支支吾吾,并没有正面回答,反而继续询问:“你们这里能收到农行的汇款吗?”柜员以为她要办理跨行汇款,便继续询问。

    “我要汇款给对方,然后对方会从农行汇款到我邮政的卡里,要手续费吗?”雷女士追问。

    “您认识对方吗,您汇款给他,怎么对方又要跨行汇款给您?”凭着敏锐的警觉和高度负责任的态度,当班柜员继续询问。

    “不认识。”雷女士小声地回答。

    见此情景,柜员觉得情况不妙,意识到客户可能遇到电信诈骗。随即,她中断了业务办理,报告了营业主管。经耐心询问得知,雷女士前天晚上接到一个陌生电话,对方让她汇6000元,即可得到80万元的民政局捐助贫困户的款项,6000元是用于这笔款项过税的费用,需要先垫付。

    “大姐,您这是遇到骗子啦!”当班的营业主管说道。雷女士觉得疑惑,但仍相信此事为真。

    营业主管继续耐心劝说雷女士,连同旁边的保安也一起劝阻。雷女士表示,那晚接到电话时,对方称其住在全南的希桥宾馆,雷女士当晚就去了希桥宾馆找他,打算直接把6000元现金给对方,然而到了宾馆再打电话联络,对方却声称已不在全南。

    雷女士来银行之前就已将此事告诉了自己在外工作的儿子,儿子劝其不要相信,可她依旧坚信。经过当班营业主管和保安的劝说,雷女士才半信半疑可能遇到骗子,放下了汇款给对方的念头回家去。

    大概11时左右,雷女士又返回了网点,仍旧要给对方汇款。当班营业主管了解情况后得知,原来骗子威胁雷女士,声称已把所有文件资料都备好,倘若不汇款,他们将承受很多损失,雷女士得赔偿精神损失费,不然就到法院起诉。

    雷女士怕惹上官司,于是又来到了银行。主管苦口婆心地劝解依旧无果,无奈,直接拿起雷女士的电话打给骗子,亮明银行工作人员的身份,对方一听,立即挂断了电话。至此,雷女士才终于清醒,相信这真是一场骗局。

    近年来,不法分子通过电信诈骗犯罪的案件层出不穷,诈骗手段也是花样百出,给客户资金安全造成较大危害。针对当前案件防范形势,邮储银行全南县支行已积极做好电信诈骗防范工作。今年以来,该行陆续开展了网络电信诈骗专项排查活动,“金融知识万里行”、“金融知识进校园”等宣传教育活动,打击排查与宣传教育“双管齐下”缓解了当前严峻的案防形势,有效维护了银行与客户的资金安全。(赣州金融网)

来源:赣州金融网

责任编辑:温馨 曾凡裕

[版权与免责声明]

热门新闻

  • 还没有任何内容!

专题推荐

为加强对网络借贷信息中介机构业务活动的监督管理,促进网络借贷行业健康发展,依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,中国银监会、工业…[详情]

关于我们 | 广告服务 | 本站声明 | 联系方式 | 征稿启事 | 评论须知 | 站点地图 | 会员登录
主办:赣州市普惠金融协会
指导单位:赣州市人民政府金融工作办公室 人民银行赣州市分行 国家金融监督管理总局赣州监管分局
Copyright© 2009-2012 www.gzjrw.com.cn All rights reserved 赣州金融网 版权所有.
请使用IE6.0以上版本或将浏览器设置为兼容模式浏览本网站
赣ICP备18016875号-2 赣公网安备36070202000326号 技术支持:红浩网络