地方保险行业协会在建立行业自律,规范保险行业发展的过程中发挥着重要的作用。不过目前,多个地方保险行业协会通过制定行业自律公约的方式限制某些险种甚至包括非车险业务的保险经纪最高佣金比例。这些举措的初衷是鼓励保险公司控制成本、避免恶性竞争,但客观上造成的结果是限制了保险经纪人的服务品质。收入的减少必然压缩保险经纪人用于提供经纪服务的成本,使保险经纪公司无法通过提供差异化增值服务和提高服务品质的方式进行良性竞争,而更加倾向于陷入“低佣金——低服务”的恶性循环。就市场健康发展而言,佣金比例的市场化才是促进优秀保险经纪企业通过改善服务品质和服务内容进行优胜劣汰的必然趋势,通过非市场化的行政手段进行价格控制将不利于保险经纪行业的健康发展。
大型企业投资成立保险经纪公司限制了独立经纪人的发挥
保险经纪行业排名前30名的企业中的内资企业绝大部分都拥有国有大型企业的股东背景,部分经纪公司更是包揽了其主要股东的绝大部分保险经纪业务。大型企业使用下属保险经纪公司提供保险经纪服务很大程度上限制了独立保险经纪人在大型企业和重大工程保险项目中的参与,限制了市场的自由竞争,压缩了独立保险经纪人的发挥空间,一定程度上不利于保险经纪行业通过完善的市场竞争机制取得创新发展,提升专业水平。
保险经纪行业恶性竞争开始衍生
由于行业总体专业化水平仍然较低,同质化竞争现象严重,导致了行业竞争日趋激烈,在中小型保险项目中相互杀价,以低佣金或收取少量顾问费的方式争取业务的现象愈演愈烈。而这一趋势正在向其它重特大保险项目蔓延。过低的佣金收入将无法覆盖保险经纪人在保险安排和全程服务中所应付出的成本,其结果将是保险经纪服务的质量进一步降低,服务附加值减少,不利于行业发展。
行业发展集中度高业务单一 行业集中度依然较高
2009年,保险经纪行业集中度依然较高。排名前20名的经纪公司佣金收入牢牢占据60%以上的份额,拥有强大股东背景的内资经纪公司凭借丰厚的股东业务依然成为其中的主力,排名基本保持稳定。同时,外资经纪公司上升势头强劲,第三季度末,中怡已经上升至行业第二的位置,尽管与凭借股东业务稳居行业第一的长安经纪仍有很大的差距。此外,达信收购汇丰经纪后,其市场排名也将进一步上升,进入行业前五名。
就业务领域而言,财产险直保经纪业务仍然是行业主要的收入来源,占据80%以上的市场份额,寿险经纪业务、再保险经纪业务和咨询类业务比重依然很低。业务领域的单一是行业同质化竞争的重要原因,而业务领域的拓宽需要监管政策的进一步放宽、保险经纪人专业水平的不断提升和行业发展的深度和广度进一步提高。
回顾2009年保险经纪行业的发展,我们看到保险经纪行业虽然依然是“小荷刚露尖尖角”,但仍在不断发展壮大,发展前景一片光明。但是,保险经纪行业发展的道路也许会充满曲折,需要有利的宏观环境、有效的行业监管、大力的政策扶持和规范的行业自律才能快速发展壮大,才能成为促进我国保险金融领域蓬勃繁荣的积极而重要的力量。
我国保险业的健康、蓬勃发展离不开专业的保险经纪人,而市场化、规范化和专业化是保险经纪行业发展的必由之路。目前看来,要实现这一目标,我国保险经纪行业尚有很长的路要走。
(作者来自于金诚国际保险经纪有限公司)