为将500元零钱存入银行，市民牛女士在8天之内跑了4次。
8月1日，我们见到牛女士时，她正站在安乐附近的一家建设银行门口。
“你说，今天他们要还没给我存上咋办？我已经来过3次了。”牛女士说，她是做小生意的，经常批发一些卫生纸、卫生巾卖。她的仓库在大杨树附近，离仓库最近的就是位于安乐的这家建设银行。7月24日，她拿500元零钱，到银行存款。可工作人员说太忙，没时间清点，让她把钱先放在银行。
“钱没清点，所以他们也没给我开收据，只让我留了个电话。”牛女士说，银行工作人员告诉她，清点好后，会给她打电话。可两天过去了，她一直没接到电话。7月27日，她到银行询问，工作人员说只点了100多元。7月31日，她又到银行催促，但钱依然没存上。
无奈之下，牛女士向我们求助。
8月1日下午，我们和牛女士一起来到安乐附近的建行网点。
牛女士说明来意后，工作人员拿出一个塑料袋，里面放着一沓一沓的零钱，有五角有一元。工作人员说，因为太忙，这些零钱仍没点完。
牛女士说，她在家10分钟就能点完500元零钱，可放在这里七八天了，怎么还没点完。
这时，当天的值班经理张盈走过来。他说，他们这个网点业务繁忙，平时，每个窗口都有20多人排队等待。清点零钱，非常浪费时间。通常，他们采取的办法是，让顾客先将钱放在银行，然后留下电话号码，等工作人员清点好后，再一一通知，为顾客存钱。
“目前，一些银行已经开始收取零钱清点费了，我们这家银行还没开始收取。”张经理说，银行清点零钱很麻烦，需要将钱的折角铺平，查看烂钱是否能够全额兑换等，因此，他们清点起来需要大量时间。他建议市民存零钱时，先在家将钱整理好，以便节省双方时间。
这家银行在洛阳师范学院附近，由于学生放假，当天存取款的人不多。在张经理的协调下，工作人员花了十多分钟时间，将牛女士的钱迅速点完。
就这样，跑了4次后，牛女士终于将500元零钱存到了银行。(记者 吕玲玲 实习生 张玉涛)
