来源:赣州金融网 作者:刘相兰 谢欢 发布时间:2017年06月05日
本站讯 6月3日上午9时35分左右,一对男女急匆匆来到邮储银行黄金岭支行,声称卡密码已锁定无法办理卡取款业务。
然而,经柜员查询,该卡已办理挂失。男子一脸茫然先称不知情,后又称可能是其妻子办理的挂失。柜员要求该男子出示身份证并填写挂失申请单,但经核实认定,该男子所持桂某身份证照片与其本人并不相符。随后,在与另一柜员进行复查后发现,桂某本人昨日正好在此办理卡开户业务,眼前这位男子与桂某并不是同一人。
此情况当即引起大家警觉,经反复询问核实该男子相关细节,他不仅答不出任何有关身份证信息还辩称是更换了服装,加上申请书签名不正确,更加表明有冒名办理业务嫌疑。随后,营业主管一边让柜员稳住两名客户,一边与卡主桂某联系,确认卡主本人正在南昌并不在赣州本地。了解情况后,业务主管果断拨打110电话寻求帮助。
经过短暂而惊心动魄的十几分钟后,黄金岭派出所的警察到达网点,询问后立即带走了两名嫌疑人,并初步判断为营销团伙犯罪。至此,这起冒名挂失案在该行工作人员的层层把关下被成功拦截。
卡安全一向是客户关注的焦点。但一直以来,冒名办理业务的行为都屡禁不止,这不仅给客户的财产造成损失,也严重损害银行的声誉。邮储银行赣州黄金岭支行工作人员表示,欲冒名办理业务者,往往在柜员核对证件信息的时候就会露馅,但更要警惕的是部分有预谋的作案者。各银行网点尤其是开发区的网点需特别注意二人或以上陪同开户的,以及外地身份证开户的情况。出现上述情景,柜员绝不能草草处理,应仔细认真审核、规范操作流程,使用鉴别仪鉴定身份证,面部辨认如有疑惑可多人辨别查看,无论开户量多少都不可以掉以轻心。(赣州金融网)
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