我市道路运输投诉率下降50%
来源：中国赣州网-赣南日报
发布时间：2017年07月05日
出租车司机开车时玩手机、客车在高速公路上下客……赣州乘客若发现道路运输过程中存在的违法违规行为，用手机微信就可轻松对其进行监督投诉和服务评价。今年以来，我市道路运输系统加强行业风气监督，与去年同期相比，全市道路运输系统群众投诉率下降50%。
为及时查处和纠正道路运输行业中损害群众利益的突出问题和不正之风，全市道路运输系统各单位充分利用网络、微博、微信、电话、信件以及政风行风监督举报平台等载体，全方位、多角度地搜集和受理民情民意和群众意见。今年以来，全市道路运输主管部门对旅客、货主、城乡群众反映的11起有碍于行业新风建设问题的投诉件，依法依规对涉事单位或个人作出了严肃处理。
