来源:赣州金融网 作者:杨婕 发布时间:2017年07月19日
本站讯 炎炎夏日,随着初伏的到来,全国普遍进入了高温“烧烤”模式。近日,为了给客户提供更优质的服务体验,邮储银行长征支行开展了一场为客户提供“清凉夏日”服务的活动。
该支行坚持“以人为本、客户至上”的原则,一方面,为所有来网点办理柜面业务的客户提供夏日清凉饮品和中暑药品,同时也为高温户外工作者提供清凉的休息驿站,让大家感受到邮储银行的关怀和关爱。另一方面,该支行也尽力在金融产品、客户服务方面为客户带来极致的用户体验。网点客户经理普遍采取上门营销、上门办理的工作方式为客户办理信用卡业务和部分贷款业务,让客户足不出门就可以轻松享受邮储银行的优质服务。不仅如此,客户经理还会通过上门、电话、微信等方式,及时向客户宣传邮储银行信用卡的“清凉一夏”优惠活动,让客户真正体会到“清凉”、感受到“凉意”。
此外,网点工作人员积极向客户推介网上银行、手机银行等电子银行业务,耐心细致地教授客户相关的使用方法和注意事项,减少客户夏日出行的频率,努力给与客户超值的服务和商品体验。
此次活动为广大客户带来了炎炎夏日里的一抹清凉,受到客户的一致好评和大力欢迎。邮储银行长征支行也会将此项活动一直推行下去,继续坚持以客户体验为中心,努力为客户提供更加便捷舒适的服务环境,打造“有人情味”的银行。(赣州金融网)
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