江西"三位一体"整治车险市场乱象

    □熊平

 

    日前，江西保监局及时召开治理车险市场乱象部署动员大会，落实中国保监会《关于整治机动车辆保险市场乱象的通知》(以下简称"174号文")，构建保险公司、行业协会、保监局"三位一体"整治市场秩序体系。

 

    会议指出，今年上半年以来，江西保监局根据保监会统一部署，深入贯彻保监会"1+4"系列文件精神，车险市场实现平稳、有序、可持续发展。车险实现保费86.7亿元，同比增长14.4%，高于全国5.2个百分点。综合费用率34.8%，同比下降1.05个百分点，低于全国4.9个百分点，实现环比五连降。

 

    商业车险改革成效明显。消费者受益明显，保费支出下降。上半年，续保客户中74.1%实现降价，享受"双85"的客户占比61.8%，较去年底提高了15个百分点。保险覆盖面提升。商业车险投保率提高0.8个百分点，达到90%。保障水平提升。商业险车均保额80.5万元，同比上升11.7万元，其中商业三者险的车均保额61.5万元，同比上升10.8万元。保险公司经营水平有所提升，上半年，车险市场实现承保利润4.8亿元，增长15.3%，承保利润率6.1%，同比上升0.06个百分点。业务结构持续改善，商业险占比77.03%，较去年底上升0.55个百分点;其中三者任险占比35.16%，较去年底上升0.64个百分点。

 

    会议强调，当前车险市场存在一些违法违规行为，影响了保险行业形象，扰乱了市场秩序，对此江西保监局积极构建"三位一体"治理体系，严管市场违法违规行为，严防市场风险。

 

    落实保险公司主体责任，抓好174号文的执行。要求各公司令行禁止，立查立改。严格落实相关要求，不得心存侥幸，立即停止在车险经营中的各类违法违规行为。要对照要求，对车险业务经营活动中的管控漏洞和违法违规行为进行全面自查，形成工作底稿，制定整改方案，在7月底前完成自查整改工作，并将相关方案、制度以及工作底稿留存备查。同时，各公司要加强教育宣传，各机构班子进行专题学习研究，形成合规经营的"负面清单"，要将174号文的学习融入到公司的全年培训计划中去，反复学，细致学，各级高管都要做到应知应会，必须原原本本的传达到每一个基层机构和业务员，要通过APP、自媒体、职场LED屏播放等形式，对外宣传政策，加强与客户的沟通解释工作。

 

    充分发挥协会平台作用，加强行业沟通。要求行协做好当地市场的守门人，密切关注辖内车险市场的情况，尤其是综合成本率和综合费用率变动情况，发现存在扰乱市场秩序的问题要及时进行处置。完善对会员单位车险市场行为的约束、管理机制，建立对会员单位投诉举报的受理、核查制度，如有必要，相关的投诉可移交到保监局处理。要主动创新工作，搭建沟通平台，发挥好协会自律的作用，补好行业发展的"短板"，围绕保险业务操作和销售理赔服务，大力推进标准化建设。

 

    突出"两费"监管，勇于"亮剑"。继续加强市场监测，持续对全省保险机构的综合成本率、综合费用率、综合赔付率进行逐月监测通报，搭建了纵向省、市两级机构，横向11个地市的风险评价和预警制度，形成一张三维立体的车险风险地图。加大查处力度，以落实174号文为抓手，重点关注监管政策落实不到位、费用率持续走高的机构，发现存在违法违规行为的、经营指标异常的，从快从严进行查处，同时在机构批设、高管提拔任命上，将从严把控。加大市场督导巡查力度，建立巡查机制，突出重点公司和重点地区，派人进场进行督查，着重查阅贯彻落实情况、自查整改情况、业务财务数据等。

 

    通过动员部署会的召开，江西产险业进一步统一了思想，坚定了规范发展的信心，消除了市场的顾虑，营造了和谐发展的氛围。