本报记者 胡佩霞
俗话说妇女能顶半边天。在保险业，女性顶起的可不是半个天而是大半个天。据保险公司的初步统计，深圳保险业４万多业务员中女性超过３万百名寿险销售精英中女性占比超过七成。人们都说年轻姑娘美若鲜花，在保险业徐娘半老才更加魅力四射，３５～４５岁的女性不仅是业务主力，而且业务精英多是６０后、７０后的大姐们。女性惊人的潜质在保险业中充分绽放。
与人聊天，先拉家常
人人都知道保险业务员不好做，考核制度残酷，每月不仅有保费额考核，还有保单件数考核，一个季度完不成，自动下岗。在这种残酷的竞争机制中，女性不仅坚守住了阵地，而且业绩突出。平安寿险深圳南山区第七支部经理陈湘认为，女性之所以表现更优秀，主要原因是女性善解人意、善于交流这样更容易被人接受，也就是拒绝率低。
女性拉家常的本领在保险展业中更成独门绝技。不少业务员与客户一来二往成为很好的朋友。
泰康人寿业务员燕慧，四十多岁来到深圳做保险业务员，不认识任何人，硬是通过电话，陌生人拜访签到了单。她告诉记者，每次与人接触，开始聊天就是拉家常，绝不会说保险。说孩子、说家庭、谈谈女人对生活的感悟。平安寿险深圳分公司第七营业部营销主任刘艳，是个小巧婉约的时尚女性，做保险业务员之前是护士。她告诉记者做保险并不难，她签到的最大保单，客户就是在消费场所闲聊结识的。
女人做事靠女人帮衬
平安、泰康的多位优秀女业务员告诉记者，她们的客户多数都是女性，虽然最后签字画押的是先生，但是先动念买的往往是女性。平安寿险深圳分公司南山第七营业部业绩排前十名的主任、导师级优秀业务员黄少娇、刘艳、谢旭，还有泰康人寿的燕慧不约而同地告诉记者，他们的客户百分之八九十都是女性。只要与太太们聊得投机，先生签保单就八九不离十。燕慧的客户绝大多数是潮州做生意的人，她说潮州女人很好打交道，许多现在都是她的好朋友。
谢旭来自安徽，她个性是喜欢到处跑，所以选择了保险。她告诉记者，她一入行坚持了整整三年每天一大早坐公车出门，晚上１２时前回家。她认识的人多数在关外，她就专跑关外，她告诉记者，沙井的每条路的拐弯她都一清二楚。从２０００年到现在她已经是业务主任了。她的客人８０％以上也是女性。“以前看人老看缺点，说话很直，现在不会。客户说话急，也许今天情绪不好，换时间再说就好多了。做保险收获的不仅是钱，还有改变人的心态和性格。”
６０后７０后最有魅力
一般女性超过３５岁，如果没有特殊才能，就业就成老大难，更不用说超过４０岁。但保险业却向她们张开了怀抱。平安寿险的代理人杨尤英，在北京部队大院长大，一直是做财务管理。儿子大学毕业分到深圳，全家迁深，２００２年，杨尤英一次看报上说，未来金融保险业是最有前景的职业，心想会计与金融不是有关吗，对保险懵里懵懂的她就找到了平安保险听了一堂课她就被相中了。
燕慧中南财大毕业，２００３年８月进入泰康保险时已经四十好几了，她在人才招聘市场走了几圈，发现像她们这样年纪的只有保险业肯招聘。她就这样踏入了保险业。事实上，随后的几年无论是杨尤英还是燕慧，她们的业绩的确说明经过生活打磨的女性做保险更容易结出累累硕果。
据记者了解，深圳３万多女保险业务员中，６０后７０后是绝对的主力军，业务精英大多是４０岁左右，甚至５０多岁的大姐。昨日记者到平安人寿深圳分公司南山第七营业部采访，这个部门有１０４名业务人员，其中女性６４人，３５岁～３２岁女性３２人。在推荐给记者采访的五名业绩排前十名的业务员中，一位７０后，三位６０后，一位超过５０岁的大姐。泰康人寿深圳分公司罗湖支公司李东敖总监告诉记者，大姐们往往更厉害，特别是具有专业知识的大姐，６０后比７０后还厉害。
工作家庭兼顾是最大吸引力
记者发现，女性选择保险绝大多数是喜欢工作时间自由，可以工作家庭兼顾。特别生了孩子后，照顾孩子、业务两不误。黄少娇，曾在深圳五星级酒店、外资公司先后工作过十多年，做保险时小孩才三岁。她说，一边照顾小孩，一边工作是保险最吸引她的地方。
任珂人大经济系毕业，她是厌倦了国企才辞职做了保险代理人。她告诉记者，做保险自己就是时间的主人，既可照顾家庭，还可开展业务，想见什么人就见什么人，很自由。她也是在保险代理岗位上当了妈妈。
专业知识成为敲门砖
记者发现，这些业绩优秀的女代理人，其实都不主张死缠烂打。任珂告诉记者，她从来不觉得做保险很难，她通过个人网页、ＱＱ都做好多单，完全都是陌生人。她也问过客户为什么找她，客户说是信任。“我从来不会死缠烂打，我要的是你需要保险的时候，能够想到我就行了。”她说。
刘艳也告诉记者做保险不难，她的第一单生意是一个朋友介绍，她去签单时对公司的产品还不熟悉，对方问她许多问题，她都老老实实说不懂，但她说她会问人搞懂，当场就打了十几通电话，保单错了再写，一下子写了十几张。但是客户反而觉得她诚实。起初，每天见客户回来她都要问一堆问题，同事戏称她为“问题女孩”。刘艳说，“现在公司每一款产品我都很熟悉，保险专业我没有问题。”“你只要把保险的利弊客观地讲清楚就可以了，接下来就是客户的选择。”
平安寿险代理人唐哲英是纺织本科出身，曾在内地万人纺织厂做过管理工作。２００３年５月进入平安。她展业的方法很独特，直闯工业区里的工厂，特别是服装厂。她可以从面料优缺点讲到工厂管理，对方常常被她如此专业的知识所吸引，最后都会问她你是做什么的？这时她的保险代理人的身份才浮出水面。她的第一单就是工厂集体单，接下来她跑过的工厂的财务人员、生产管理经理都成了她的个人寿险客户。
