邮储银行南康广场支行成功堵截了一起诈骗案件

    本站讯 近日，邮储银行南康广场支行成功堵截了一起诈骗案件，为受害人黄女士避免经济损失近3000元。

    9月13日上午，南康邮储银行辖属广场支行大堂经理在引导客户办理业务时，发现一位女客户在营业大厅里不停地接听手机和翻看手机短信，根据客户的神态和心理，大堂经理怀疑该客户可能遭遇了电信诈骗。为核实具体情况并引导客户办理业务，该行工作人员上前询问客户要办理什么业务，该客户说她老公因借了小贷公司的钱，在深圳被人限制人身自由了，要立即转账过去。根据客户描述，工作人员确认该客户极有可能遭遇了诈骗，工作人员随即安抚客户情绪，并耐心地和客户讲解诈骗的风险和特点，劝说客户停止办理转账汇款业务，同时积极协助客户联系她的家人，半小时后与她老公取得联系，并确定她老公没有在这家名为“深圳市小牛在线互联网信息咨询有限公司”借款3000元后，确定这是一起典型的电信诈骗案件。

    当天下午，该客户专门来到广场支行向工作人员表示感谢，握着王经理的手激动地说：“当时因为急昏了头，多亏了你及时劝阻并帮我一起联系家人，否则就眼睁睁看着钱被骗了。”该行员工专业、认真、负责的工作态度再次赢得了客户的赞赏，这次诈骗事件也检验了该行日常防范网络诈骗教育培训的成果，

    近年来，网络诈骗手段越来越高明，不仅广撒网，还精准诈骗。在获知客户的家庭信息或其他信息后，以现有的真实情况为诱饵，让客户信以为真，因此客户上当受骗机率极高。该行负责人表示，今后将继续加强防诈骗培训，严格落实营业场所安全巡查工作，时刻细心观察客户的言行举止，了解客户业务办理真实性，特别是加强对办理汇款或转账业务的客户关注，及时向客户发出“安全提示”和“善意提醒”，做到细心观察，防范各类诈骗案件发生。（赣州金融网）