慧择保险欧阳凯：保险目标已从事后赔偿转向事前预防
来源：21世纪经济报道 作者： 发布时间：2017年10月17日
“目前，保险已不再是单一的事后补偿手段，而是整合专业资源，实现包括风险预防、事故救援和损失补偿在内的一体化风险保障机制。”9月27日，在“2017（第十二届）21世纪亚洲金融年会之保险跨界共创闭门沙龙”上，慧择CTO欧阳凯指出。
欧阳凯认为，“不同的人拥有各异的生活习惯，所面对的重疾或其他风险发生的概率并不相同，相关数据的采集可以为保险提供前置的预防，因人而异的设定保险产品。在这些数据支持下，保险的历史、数据以及场景经验能够更好的让我们和不同行业的数据结合，更好地为用户提供前置性服务。”
欧阳凯提出，从保险法角度看，保险商品最小颗粒单位是保障利益，但是从用户风险和他所需要知晓的信息和场景来讲，最小颗粒单位应该是比保障利益更加细腻的维度。“为此，慧择正在尝试去做更细致的保险产品，目的在于让保险商品更加具有数据意义和可计算的能力。”
“以健康类和人寿类保险为例。慧择通过大数据分析发现，由个人用户的行为轨迹总结出的保险需求模型和用户画像并不精准，而是应该以家庭用户数据作为分析的基础，进一步研究用户的真实需求。因此，慧择以家庭生命周期为切入点，把用户归类到单身期、新婚期、满巢期、空巢期、鳏寡期，每个时期对应着不同的年龄段，人的精力、生活重心、风险承担能力也不同。”欧阳凯介绍。
欧阳凯强调，保险平台作为专业服务的整合提供者，基于科技的叠加效应，未来想象空间是无限的。“当大数据对于风险的精准化计算达到一定程度后，保险的形态应该会发生变化。保险会从只关心何时赔偿，转向积极参与帮助用户降低风险发生的概率。 ”
进一步而言，保险平台的意义在于，“改变保险产品信息不对等的局面，做经纪人做的事，通过互联网为不同群体的用户提供专业优质的保险信息咨询、风险评估、定制高性价比的保险方案、提供在线垂直交易及与客户利益一致的理赔协助服务，而不单单是比价。”
欧阳凯表示，场景型平台更多的是在解决碎片化问题、满足点状需求，而当人面临生老病死等重大风险时，需要更专业化的解决方式和服务平台，最终回归保险的保障功能。
