对于机构文化建设，分公司老总们当然最有发言权。太平洋寿险山东分公司总经理王光剑，曾在银行、政府、保险系统工作达25年，先后任太平洋人寿乌鲁木齐分公司总经理、山西分公司总经理，由西部到中部而东部，感受和本认了不同的中国地域文化。在机构建设中，积极倡导“和谐团队、和谐公司、和谐文化”的构建。获得第四届中国保险创新大奖“2009年度中国保险杰出领导力奖”。以下是他在第二届中国保险文化与品牌创新论坛演讲摘要。
保险是以真善美为核心价值内涵的行业
保险是物质的盛宴，更是精神的盛宴。古往今来只有在进行物质财富积累的过程当中不断的融入精神元素、文化元素，这种财富的积累才可以传承和光大。
几年前，我曾看到经济学家郎咸平先生写的《在国进民退的盛宴中狂欢》一文，生动地看到了改革开放后众多创业者在中国这片热土中演绎了财富积累的悲欢离合。最近又看到一本书——《迷失的盛宴》，写的是改革开放三十年来的中国保险业，在保险市场竞争过程中演绎的保险财富积累的悲欢离合。这种盛宴不仅仅是一次聚合和分离，更多的是这种财富积累背后付出的努力和价值追求。
如果说保险也是一份盛宴，我们更多的则是带着一种情愫、企盼和深深的执着，使得我们这个起步不久，还在发展探索中不断前进的行业在一种专业、精进、快速发展的过程当中留下我们的足迹。
任何一个行业的存在有多种价值体现，但有两个方面最重要：一是要推动社会进步；二是要实现财富积累。财富的积累既体现在物质财富的积累上，又体现在精神财富的沉淀上。古往今来物质财富的积累如果缺离了精神元素、文化元素则只可以继承，但无法进行传承和光大。只有在进行物质财富积累的过程当中不断的融入精神元素、文化元素，这种财富的积累才可以继承，而且可以传承。
保险是一个高尚的行业和事业，它的高尚体现在它是以真善美为核心要素和内涵的行业。
第一它体现的是真。它是一个真实的存在、真实的市场、真实的队伍和真实的产品以及我们一批又一批，一个又一个营销员用自己的点滴付出日积月累，用保单的叠加和客户不断的积累实现行业价值增长、价值创造和价值发现的过程。所以它是客观的存在，是真实的、具体的。
第二它高尚的是善。公司产品研发过程中的善意，销售过程中的善举以及客户在选择购买产品过程中共有的一种善念，通过我们真真切切、实实在在的服务举措释放一种上善若水、厚德载物的快意和感觉。
第三它体现的是美。这种美不仅仅是体现在形式上，体现在我们的晨会、夕会以及来自五湖四海、四面八方的营销人员身上，还体现在通过团队文化、机构文化的引领，以及一种愿景的规划；体现在让从业者在这个行业获得自我成长、实现梦想成真的渴望能够变为现实的每个日子里。
保险业需要专业、精进、融合与成长
通过公司内部的文化传导机制和公司外部的核心价值传播体系两个方向来实现文化的传承，使销售组织和团队做到形散而神不散。
如何做好这个高尚的事业呢？我认为是八个字：专业、精进、融合和成长。用这种团队理念来进行分支机构队伍的建设和市场的开拓。
只有专业和敬业才能成就这个高尚的事业，只有精进才能体现这个高度市场化并在不断竞争中的年代我们日新月异、天天向上的保险人的情怀。但是这些还不够，还需要一种融合，所以保险企业无论是大的、小的、老的还是新的，每天都在接受着市场的检验、客户的评判以及行业规则发生变化之后的检视。这种融合无时无刻地存在，体现在我们的人才招募当中，体现在我们日常的会议经营当中，体现在我们的日常管理当中，也体现在营销员每年每月每日的拜访当中。当这些来自四面八方的营销人员汇交在一个点上，这种融合已经成为一种必然，只有高度的交流、沟通、融合和心灵之间的默契才能产生高度的聚焦效应，才能释放巨大的产能，促进我们自身及行业的成长。
我们不仅要争第一，而且能够创一流。
当一流的管理理念和勇争第一的勇气叠加在一起时，任何一家主体的理念、文化、价值观才能在基层机构队伍的实际运转和操作的过程当中得到具体的体现。因此，它需要从两个方向做好文化的传承，使得我们的销售组织和团队做到形散而神不散，那就是公司内部的文化传导机制和公司外部的核心价值传播体系。
内部的传导机制要靠管理者个人以及团队能够以知行合一、表里如一和始终如一的精神去践行。外部的传播体系需要通过人、财、物等资源的合理匹配去进行广泛的市场体认和社会公众感知的营造。
当内部的传导机制和外部的传播体系能够齐头并进，并且始终朝着一个方向去迈进的时候，我想我们团队的体能、公司的产能还有整个营销组织销售能力的提升才能够真正体现，它是形式和内容的统一，也是结果和过程的统一，更是精神追求和物质诉求的和谐统一。
保险需要倡导根文化
保险的销售、保险的营销表现的形式很多，但是归纳起来就是一个不断植根的过程。我们需要在行业的发展过程当中始终如一的去植根，根正才能苗红，事业才能繁荣。
我从西部、中部到东部经历了三个区域市场的实践与管理。在西部新疆的时候，我感觉到强烈的民族文化，千百年来这种不同历史期间，不同习俗背景下民族文化的融合使得我们不断的用更新、更高的境界与眼光与未知的世界对话；在山西的五年当中，有更深的一种感触，就是当地的根祖文化。这些根祖文化在艰苦创业过程中始终不忘寻根问祖，使他们完成财富积累后还要回归自身的精神家园—故土；到山东以后我感受更强烈的是，儒家文化对于我们的社会、经济、行业包括对保险营销的影响和促进。
一直以来，我个人都在倡导一种根文化。因为我们相信保险的销售、保险的营销表现的形式很多，但是归纳起来我觉得就是一个不断植根的过程，同时又是一个不断织网的过程。尤其是我们建立在基本法组织体系下的个人能力的提升，只有不断的发展，根才能越来越深，根深才能叶茂。大组织的发展离不开制度，更离不开思想保证和文化保证，只有机构网络、客户网络、产品网络以及通过我们行销人员无时不刻的传播网络，才能打造和构成公司、团队以及个人的核心竞争力。因此我们需要把根留住，要始终能够保持绿叶对根的情怀，行业的发展才能朝着一个正确的方向去迈进。
方向对了，人对了，事情和事业也就对了。方向对了，人错了，事情也可能对，因为失误还可以改变。但是方向错了，人错了，事情也一定会错，而且没有改正的机会。所以我们需要在行业的发展过程当中始终如一的去植根，根正才能苗红，根深才能叶茂，事业才能繁荣。
