用心书写平安答卷

　　商业街区执勤民警巡逻维持秩序，社区小巷义务巡防队员守护平安，公园广场市民悠然自得……夏日的夜晚，一幅幅祥和幸福的画面在全南呈现。

 

　　全南县地处“省尾市角”，与广东多个县市接壤，流动人口众多，人员组成混杂，跨行业、跨地域的权属纠纷时有发生，一度给当地社会治安带来较大压力。近年来，该县将提升公众安全感作为重要“民心工程”扎实推进，致力回应群众呼声，顺应群众期盼，满足群众意愿，已连续两年公众安全感测评排名全省第二，连续八年获评全省信访“三无”县，2017年该县又获评全国信访“三无”县。

 

　　惠民实事得人心

 

　　“家乡这两年的变化大家都看在眼里，生活很方便，治安也很好，在这里住得舒心，住得放心！”7月2日晚，全南县寿梅路一家水果店的老板曹福龙毫不犹豫地在“双提升”入户走访测评问卷上全部勾选“满意”。近年来，该县实施一揽子惠民利民工程，为提升公众安全感奠定了良好的基础。

 

　　为提升人居环境，打造精致大气、文明典雅、生态宜居的样板城市，全南县先后实施了“两广场”改造、城市道路“白改黑”、杆线入地及公共停车场、农贸市场、污水管网建设等十余个补短板、强功能的基础设施项目，实施了30.8万平方米县城主要街道立面改造，新建停车场9个，改造背街小巷20条，拆除“两违”建筑19.76万平方米。同时，推行城乡环卫一体化市场化运作，实现了城乡环卫保洁高标准、常态化。如今行走全南，但见城乡处处干净整洁，井然有序。

 

　　民生连着民心、民心凝聚民力。近年来，该县不断加大民生支出，新扩建学校27所，教育投入为“十二五”期间的3倍，医疗机构新增面积连年大幅增长，群众获得感不断增强。与此同时，该县将社情民意作为决策的重要依据，干部深入到每户居民家中，通过面对面沟通、心贴心交流，掌握实情、发现问题、答疑释惑、增进感情，凝聚加快发展的合力。

 

　　从住房就业到上学看病，从养老出行到休闲娱乐,一件件民生难题逐一破解，老百姓幸福指数不断提高，带动公众安全感满意度持续攀升。

 

　　严打整治快人心

 

　　7月3日凌晨2时，全南县含江路上，两辆电动警车警灯闪烁，车上巡防队员全副武装，认真巡查辖区每一个角落。这一幕让刚下夜班的县人民医院护士黄丽娟倍感安心。

 

　　公众安全感是社会治安状况的“晴雨表”。全南县把抓好社会治安作为提升公众安全感的“牛鼻子”，深入开展严打整治行动，维护社会秩序稳定。围绕影响公众安全感的“两抢一盗”等多发性侵财案件，该县一改过去“坐班接警”的方式，将警力布放街头，实行24小时网格化加密巡逻。同时，强化硬件设施建设，投入1140余万元开启“天网”升级改造工程，实现对主要干道、路口、重点场所等区域有效覆盖，“大数据”警务格局初步形成；深入开展扫黑除恶专项行动，严厉打击“两抢一盗”、把持基层政权、强揽工程、欺行霸市、操纵经营黄赌毒、非法放贷等行为；常态化开展“文明家庭”创建、“星级文明信用户”评选、身边好人选树等活动，营造崇德尚善的良好社会氛围。

 

　　据介绍，全南境内，盗窃、抢劫、接触性诈骗案件总发案数已连续6年下降，今年到目前，发案量不到200起，且绝大多数案件都已告破，群众损失得以最大限度挽回。

 

　　调解纠纷暖人心

 

　　“事情一定可以解决好，大家坐下来慢慢说……”日前，在全南县金龙镇南海社区，居民刘某和邻居发生矛盾纠纷，社区干部找到他们进行调解。社区主任曾艳给争吵双方倒了一杯茶，详细询问情况，耐心做好调解，半小时后，当事双方握手言和，满意而归。

 

　　用诚心打动群众、以服务温暖群众，全南织密织牢矛盾纠纷“调处网”，切实为老百姓排忧解难。建起软硬件设施一流的县综治中心，道路交通事故、征地拆迁、婚姻家庭等9大行业性、专业性调处委员会轮流值班，对矛盾纠纷进行受理、分流、督办；将全县划分为358个网格，为每名干部划分“责任田”，倒逼服务沉到一线，社会服务管理效率进一步提升；为延伸矛盾纠纷调解触角，在全县9个乡镇、95个行政村（居委会）均成立人民调解委员会，实现小事调解不出村、大事调解不出乡。

 

　　在六大攻坚战项目建设中，该县做到“调解跟着项目走”，在项目攻坚一线设立了17个人民调解室，为项目推进消除障碍。在人民调解的有力参与下，该县各重点项目建设全面加速，仅去年实施重点项目数量和总投资就分别达到“十二五”期间的总和及两倍。

 

　　今年上半年，全南县共排查各类矛盾纠纷572起，化解矛盾纠纷563起，化解成功率为98.4%，有效发挥了保障社会稳定“第一道防线”的作用。