邮储银行石城县支行大力推广电子化自助化服务
来源：赣州金融网 作者：温娟华 发布时间：2018年09月25日
本站讯 “现在去邮储
银行办理业务越来越方便快捷，业务处理省时省力，我要为你们的
金融服务提升点个赞。”家住横江镇洋地村的养殖户范老板在使用过邮储银行手机银行后激动地说道。今年以来，邮储银行石城县支行搭载“互联网+”的顺风车，大力推广电子化自助化智能化金融服务，赢得了客户的广泛青睐。
为推动电子化自主化服务发展，该行针对电子银行业务重点推广。从宣传渠道着手，在利用传统宣传渠道的基础上，发挥互联网宣传受众广、接收快的优势，组织员工客户转发朋友圈，重点宣传该行行内、跨行转账免收服务费的优势，扩大邮储银行电子银行的影响力，打造邮储银行电子银行品牌。同时，引领思想理念转型，该行摒弃了原有以网点为中心的服务理念，由网点大堂经理统一引导客户使用网上银行、手机银行等便捷服务，积极开展客户体验活动，提高客户粘合度。
此外，加大了ITM智能柜员机、存折取款机等新型自助设备的布放，通过在网点布放新型自助设备，不断分流网点客户，缩短客户等候时长，提升客户金融服务体验。
据统计，该行目前电子银行结存客户高达4.5万余户，1-8月累计注册电子银行客户达到2000余户，电子银行替代率高达86%。辖内三个自营网点ATM结存6台，ITM结存3台，存折取款机结存1台。电子化自助化服务有效地带动了其他板块业务的发展，节省了经营成本，顺应了时代潮流，提升了邮储银行品牌形象。（赣州金融网）
