在全球经济下行情况下，保柏集团2009年的业绩依然稳健，反映出集团良好的产品构架和健康行业的稳定性。
2009年，保柏集团总收入达到69.41亿英镑，折合人民币709.37亿元(1)，比2008年增长17%；税前盈余4.17亿英镑，折合人民币42.62亿元，比2008年增长117%。集团税前盈余的增长主要源于公司运营费用以及理赔费用的降低。另外，在英国投入使用的新系统进一步提高了服务效率。集团总收入的增长主要来源于现有业务扩张、汇率变动影响以及对外收购三方面。
虽然由于经济危机造成客户续保率下降，但是由于英国市场团体客户数量的保持以及在海外市场的收购业务，2009年集团客户总数量继续增长，达到1040万。
目前，保柏有经营业务的国家和地区的市场需求都比较稳定。随着全球老龄化趋势的加剧、富裕人口数量的增加、慢性病发病率的升高以及医疗技术的进一步提高，市场对健康服务的需求将会大大增加。另外，集团的国际化战略将很大地分散局部地区的经营风险。
但是，由于就业率滞后于经济的恢复，健康保险业务的复苏还需要一段时间。因此，我们在2010年将会进一步控制运营成本，提高服务效率。
与此同时，保柏将继续保持自身业务的增长势头，推进集团旗下 Health Dialog 公司的国际化进程，为全球更多的客户提供慢性病管理服务。
(1) 文中使用的汇率为1英镑=10.22元人民币
保柏集团简介
保柏是一家国际性的健康护理集团，成立于1947年。我们的愿景是帮助客户享受更长久、更健康和更幸福的生活。客户一直是我们工作的重中之重。因为保柏集团没有股东，所以我们的所有盈余都用于提高服务质量，帮助全球更多的人享受健康的生活。
保柏集团的业务链也在不断的完善中。除了经营健康保险，我集团还在全球范围内经营医院、养老院、健康评估中心，提供职业健康管理服务、慢性病管理服务以及家庭和院内护理服务。如今，保柏集团为遍布190余个国家的1040万名客户服务(不包括 Health Dialog 公司的1900万名客户)。全球员工数量将近52,000名。
保柏集团驻中国代表处成立于2006年8月8日。目前正在积极寻找中方合资伙伴以建立合资健康险公司。
