赣州市银行业协会动态第21期

【经验交流】

中国银行赣州分行启动个人金融板块业务知识“大宣讲”

    １０月２０日晚，中国银行赣州市分行个人金融板块业务知识“大宣讲”工程正式启动。全辖３３个经营机构及个人金融板块全体从业员工，分别在市分行六楼会议厅主会场和１３个县（市）支行分会场参加了动员会并聆听了大宣讲第一课——个金重点业务合规操作提示。“大宣讲”第一课共有五个要点：

    一是要建规章、学规章。要在全辖范围内形成一个合规文化氛围。学规章是防范风险最重要的一环，尤其是IT蓝图上线后，全体从业员工一定要不断地加强学习，以适应不断变化了的新情况。

    二是要高度重视过程管理。要对员工办理业务过程进行监督管理，尤其是派驻业务经理要履行好指导责任。

    三是要严督严查严问责。不能用感情代替规章制度，否则会被别有用心的人钻空子、出大事。一旦出现案件，将影响员工家庭的三代人。一定要树立正确的价值观、人生观。实行严督严查严问责的目的，是要给员工分析到底错在哪里，这样才能根除问题发生的根源。
   
    四是要进一步加强员工日常行为分析。要多角度、多维度了解员工的思想行为，人的一生一辈子就是做人的道理，不同的就是过程。为什么有的人会以身示法，与团队管理人的管理有很大的关系。一个好的制度、一个好的团队，坏人都会变好人。

    五是要狠抓队伍建设。要确实提高派驻业务经理的履职能力，这是一支不可忽视的力量。明年的重点工作是网点效能的提升，要求我们在更好的内部控制前提下，业务发展的更快、更好。每位员工把本职岗位工作做好就是对团队的最大支持。

    会后，该行“大宣讲”将以“促发展、强内控”为主题，划分内控、业务、短信三个宣讲组，将个金板块９大业务及内控内容，用２０天的时间向辖内机构员工宣讲，以增强企业发展后劲。（中行赣州分行 范元辉）

【协会动态】

市银行业举办首届“银协杯”运动会羽毛球比赛

    近日，历时２天的赣州市银行业首届“银协杯”运动会羽毛球比赛在市体育中心落幕。特邀单位市人行、赣州银监分局，以及各会员单位参赛代表队领队、运动员，以及裁判员等约４００人次出席了运动会。

    为丰富我市银行业员工的文体生活，更好地促进银行业机构之间的友谊与交流，我市银行业协会举办了首届“银协杯”运动会羽毛球比赛。各会员单位和特邀单位精心选拔了７１名选手参加比赛。经过激烈角逐，农信联社等代表队获得混合团体奖前６名；农信联社谢丹等获得员工女子单打６名；邮储银行王全悠等获得员工男子单打前６名；邮储银行刘荷香等获得领导干部女子单打前２名；赣州银行罗小明等获得领导干部男子单打前４名。   

    举办首届“银协杯”运动会，既是在我省迎来第七届全国城市运动会之际举办的，也是我市银行业成立以来举办的第一次运动会。整个运动会准备充分，组织周密，纪律严明，秩序井然，充分体现了“迎城运、强体质、展风采、促和谐”的主题，运动会期间，裁判员公平公正裁判，工作人员全心全意服务；各参赛代表队精心组织，科学指导；参赛运动员相互切搓，勇当强者，敢于争先，既赛出了水平，又展现了风貌，取得了良好的比赛成绩。

    这些成绩的取得，是各参赛代表队贯彻落实我国《全民健身条例》的体现，是全体运动员辛勤汗水的结晶，这既是对我市银行业群众性羽毛球活动的检验，也是对银行员工羽毛球竞技水平的成功展示。首届“银协杯”运动会的成功举办，将推动我市银行业机构积极开展全员健身运动，对强化广大员工体育锻炼、促进提升员工身体素质具有重要作用，将载入我市银行业协会的光荣史册！（市银协综合部 李雪梅）

【会员信息】

客户被骗1800元 信用社帮忙及时追回

    １０月２０日上午１０点，会昌县筠门岭镇石久村上车小组的何世锦，急匆匆地要在该镇信用社汇１８００元款，并急着连声对当班柜员赖伟说“小伙子，请你帮我把孙女的救命钱汇出去”。

    由于该信用社晨会期间刚通报了一个有关救命钱的电话诈骗案，赖伟便对何老所说的“救命钱”产生了高度的警觉，于是赶紧问清个究竟。

    据何老介绍当日上午９点多，忽然接到自称是孙女老师的电话称孙女有重病，已经带到县人民医院治病，要我马上寄１８００元到名叫“刘丽芳”账户上。一听孙女得了重病，就赶紧骑着摩托车来信用社汇款。

    听完何老介绍后，赖伟断定很可能是一起诈骗案，虽然账户不是本县信用社的，于是让何老赶紧打电话给孙女班主任证实，电话一头传来说孙女正在上课。后来骗者又打电话说他孙女在学校上课没有在医院，当意识到骗局被识破后，马上将手机挂了，何老这才反应过来自己是被诈骗了。

    因为发现早，所幸钱尚未取走，赖伟及时作了抹账处理，一起诈骗事件得以成功化解。看着被诈骗的钱追回，何世锦对信用社工作人员对客户认真负责的态度表示十分感谢，他说也许迟几分钟处理，钱可能就被不法分子取走了。
   
    该信用社员工成功防堵诈骗案的出色表现，得益于今年以来该县农信联社制定《案件防控考核办法》，将案件防控与绩效考核挂钩，并利用每日晨会对员工进行风险点学习和警示教育，提升了一线员工防范风险能力。（会昌县农信社）

【简讯一则】
    
    ９月３０日，江西省联社党委书记、理事长肖四如向赣州农信社办事处发来亲笔贺信：祝贺赣州市农信社各项存款率先在全省设区市农信社、全市银行业机构突破４００亿，对全市农信社进位赶超取得的成绩给予充分肯定，并要求全市信合员工再接再厉，再创佳绩。（省农信社赣州办事处）