来源:赣州金融网 戴伊娜 作者: 发布时间:2015年03月17日
本站讯 一年一度的“3•15”消费者保护日如期而至,为主动接受广大客户的监督,切实保护消费者权益,不断提升服务品质,近日,江西赣州银座村镇银行主动向社会公开“工作纪律”要求。这是该行为打造高效廉洁的银行,不断锐意进取,求变创新,为客户提供简单、方便、快捷的金融服务的重要举措。
据悉,江西赣州银座村镇银行对员工提出了“九个严禁”的纪律要求:严禁收受客户赠送的礼品、礼金、有价证券和支付凭证;严禁接受客户安排的旅游、宴请及娱乐活动;严禁向客户借钱、借车及其他贵重物品;严禁以任何形式参与客户的投资、入股;严禁与资金中介性质的单位和个人合作;严禁为客户归还贷款、贷记卡并收取手续费;严禁从事、参与银行(商业)票据买卖活动;严禁泄露客户在本行的保密信息;严禁向客户收取本行明文规定以外的任何费用。
江西赣州银座村镇银行真诚接受广大客户的监督投诉,监督投诉电话:0797-8105857。该行将不断改善该行的内部管理和服务能力,努力为广大客户提供最优质的金融服务。对于投诉、举报该行员工收取除该行官方网站公布的服务收费项目外的额外费用,一经查实,将退还相关费用。(赣州金融网)
专题推荐
为加强对网络借贷信息中介机构业务活动的监督管理,促进网络借贷行业健康发展,依据《中华人民共和国民法通则》、《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合同法》等法律法规,中国银监会、工业…[详情]