江西赣州银座村镇银行与赣州共成长

    本站讯 江西赣州银座村镇银行自2010年12月成立以来，坚持“支农支小”的市场定位和“差异化”的经营理念，致力于打造“简单、方便、快捷”的金融服务品牌。在各级政府及监管部门的关心支持下，该行总体发展态势良好，其精准的市场定位和优质的金融服务得到了社会各界的肯定。2013年，该行机构网点实现了赣州县域全覆盖，截至目前，营业机构达34家。

江西赣州银座村镇银行网点分布图

    创新金融服务方式

    针对服务对象的经营特点，江西赣州银座村镇银行致力于打造市民身边的“便利银行”。对首次申请新贷款客户4个工作日内要求给予答复，老客户续贷2个工作日内要求给予答复。客户如果没时间来营业厅办理业务，工作人员可带好移动终端前往客户公司为其办理开户、转账、汇款等业务，节省客户时间。该行还打破“朝九晚五”工作时间惯例，营业时间从早上8：00至下午6：30，且通过临时多设营业柜台解决排队问题。

    从2012年开始，该行提出了“服务不收费、服务更到位”的服务承诺，除贷款利息外，不收取其它任何费用，减免服务收费项目达60多项。据统计，截至2015年底，该行已累计为26万客户节省3500多万元费用。

客户经理用移动终端为客户上门办理业务

    在人员招聘方面，江西赣州银座村镇银行提倡在“家门口”的银行上班，要求报名人员为本地人，家中距离支行车程尽量不超过15分钟，在学历上降低至大专要求，专业不限，实现“找合适的人做合适的事”。同时，在招聘“脸谱”上有不同的甄选标准，如柜员着重考察其亲和力、服务意识、性格心态和沟通能力，家庭条件不过于优越，不过分依赖父母；信贷人员看重考察其吃苦敬业、抗压能力、沟通能力，生活上独立性比较强，具有努力拼搏并改变生活意愿的年轻人。

    创新本地化金融产品

    为适合赣州本地客户的需求，江西赣州银座村镇银行结合赣州县域经济特色，先后推出了免抵押的保证贷款、纯信用贷款、小本贷款、兴农卡、畅易贷、果业贷款、薪易贷等在当地叫得响、有竞争力的特色产品，还与赣州市财政局、市民企局创新推出了免抵押担保的“小微信贷通”业务，受到当地小微企业和“三农”客户的广泛认可与欢迎。

    “小本贷款”是江西赣州银座村镇银行的力推产品，是以支持小微企业、个体户、家庭作坊及农户为主要服务对象做小本生意的贷款。贷款额度在2000元至100万元，几乎不设客户贷款门槛，并且担保要求简单、审批速度快、办理手续方便，还款计划量身定做。

在村居召开“兴农卡”户主大会

    “村聚易贷·兴农卡”是江西赣州银座村镇银行专门为农户定制的银行卡，能储蓄、能贷款，整村批量授信、循环使用，随借随还，按天计付利息，银行员工上门服务，不需抵押和担保，农户办卡后，可以一次性申请获得2-30万元不等的信用贷款额度，6年内有效。这个产品是今年也是未来几年面向城中城、城郊结合部和广大农村重点推广的拳头产品。同时，为满足农民朋友个人建房和购买拆迁安置房需要的“安居贷”产品，深受客户喜爱。

    为帮助白领工薪族的轻松消费贷款，该行还推出了“薪易贷”，可用于白领们举办婚礼、装修、旅游、购物等消费，免抵押，手续简单，在限定的额度和期限内随用随取等方式，实现贷款便利的最大化，且贷款用1天算1天的利息，不仅能轻松满足日常消费所需，也极大地降低了白领工薪族的贷款成本。（赣州金融网）