来源:赣州金融网 卢嘉 作者: 发布时间:2014年07月01日
本站讯 根据市农信社二季度14项重点工作的部署,于都农信社对基层网点职场进行了全方位的整治,使得该社的环境制度建设得以加强,营业环境卫生得以改善,员工整体服务水平也得到提升。据统计,截至6月底,于都农信社已整治网点40个,重新规划整治基层庭院个数25个,整治员工宿舍28个,修葺、翻新厨房卫生间共5间。
深入发动,转变观念。于都农信社通过正面引导,营造职场环境治理氛围,要求全体员工首先要从思想上高度重视,并把思想和行动统一起来,保证基层网点职场整治工作的落实。
抓住关键,逐步改善。在治理环境方面,于都农信社针对各网点实际,要求各网点制定网点环境卫生管理办法,按时开展大扫除;在服务礼仪方面,该社要求员工严格遵守文明服务规范,对客户做到用心服务、主动热情,杜绝“无交流服务”情况的发生。
建立保持的长效机制。于都农信社把职场整治作为一项长期任务坚持不懈地抓下去,深入持久地加强宣传教育,进一步增强员工保持职场环境整洁、注重服务礼仪的意识,深化措施,巩固和不断发展职场整治工作的成果,切实把职场整治工作贯穿到日常工作中。(赣州金融网)
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