银行员工成功堵截电信诈骗 为客户避免万元损失

    本站讯 5月30日上午9点左右，退休老干部曾启明接到0797－110电话，对方称其中了500万巨奖，需要支付交易税金1.5万元，并给了他一个邮政账号要求他快速转账到位，否则该笔奖项将过有效时点。

    挂了电话，曾启明便火急火燎来到邮储银行中山街支行，要求插队办理转账业务，柜员委婉地拒绝了这一要求，并请其填好汇款单后按号码排队办理。在交谈过程中，柜员发现曾启明特别着急，且神情慌张，于是呼叫大堂经理对其进行指导和察看。

    通过细心观察和沟通，大堂经理初步断定曾启明可能遇上了电信诈骗，于是立即倒茶水引导曾启明到大客户室并安抚情绪，详细了解事情经过。经反复提醒和劝说，曾启明才漫漫清醒过来，意识到这确是一场骗局。对于一位退休人员来说，1.5万元是一笔不小的资金，曾启明感动地连声道谢。

    近年来，邮储银行中山街支行杜绝电信诈骗一直在行动，网点柜员对客户资金的安全都有高度负责的态度与警觉性，尤其是对老年人的转账业务。由于老年人防范意识薄弱，柜员都会通过大堂经理和家人的再三确认再进行汇款。此次对电信诈骗的及时堵截，成功保护了客户资金安全，也充分体现了中山街支行网点防范电信诈骗的处理能力，进一步提升了邮储银行的社会形象。（赣州金融网）