赣县邮储银行克服夏季“烤”验 提供清凉服务

    本站讯 连日以来，赣县遭遇连续37度以上的高温酷暑天气，面对酷热天气的严峻考验，邮储银行赣县支行员工积极应对，以实际行动为广大客户持续提供优质的金融服务。

    在赣县梅林支行、南塘支行和营业部，大家通过认真听取客户意见建议和网点情况反映，挖掘日常工作中出现的问题和不足，有针对性的进行梳理和归纳，结合当前“激情百日”的活动，一方面要求一线服务人员在办理业务时要做到热心、热情，提高办事效率；一方面在网点准备好必备的解暑降温的用品，在营业大厅为客户提供防暑物品、水杯和饮用水，努力为客户营造一个清凉舒心的金融服务。

    根据精准对接金融扶贫的需求，该行让每一个符合条件的贫困人口获得贷款支持，使得每一个需要金融服务的贫困人口都能享受到优质的金融服务，进一步推进地区普惠金融的发展，实现金融服务全覆盖，有效解决贫困户贷款、转账、缴费、小额存取不便的难题，增强邮储银行“造血”功能和赣南原中央苏区经济“细胞”活力，做好贫困户增收全过程的“输血”和“造血”，让更多的贫困户早日脱贫致富。

    自新增自动存取款一体机以来，该行的自助银行服务功能得到了进一步提升，能够基本满足客户的业务需求。为保证自助设备的正常运转，该行通过每日监测和晚间巡逻确保网点内各自助机具正常运行，同时定期对自助设备进行检查和保修。在发挥大堂经理正确分流的基础上，帮助不会使用自助设备的客户学会使用。在引导客户树立使用自助银行的意识，减轻柜面压力的同时，发挥自助银行的简便快捷全天候的优势，确保网点日常工作健康有序发展。

    夏季是用电的高峰季节，针对赣县实际和各网点情况，赣县支行购买了新的发电设备，以备不时之需，针对营业部经常断电的问题，及时更新了电路设备，保证了网点不断电；定期安排人员对支行网点各种设备进行了全面检查和维修，及时发现问题，解决问题。同时做好防火安全工作，预防消防安全事故。努力为客户营造安全、舒适的服务环境。（赣州金融网）