邮储银行赣州市分行重服务礼仪提升良好形像
来源：赣州金融网 钟红燕 作者： 发布时间：2017年07月07日
本站讯 为进一步提高邮储
银行赣州市分行营业网点礼仪服务规范，提升网点员工素质，促进对客户服务能力的提升，树立良好的企业形像，邮储
银行赣州市分行利用每日晨会加强对银行员工服务礼仪规范化培训。
晨会上，通过服务礼仪展示和“一对一”情景话术演练两个环节进行培训。在服务礼仪展示环节，对站姿、坐姿、行姿、示意手势等内容进行培训，通过服务礼仪的培训，有形、规范的银行服务礼仪，树立了员工自身和企业良好的服务形像。“一对一”服务演练环节，全体员工分为客户组和柜员组，模拟真实环境开展“一对一”情景话术演练，通过情景话术演练来培训员工在日常工作中，对网点营销服务、客户投诉和突发事件时的应急反应。
通过每日晨会的员工服务礼仪规范化培训，牢固树立了“服务追求卓越”的工作标准，让每一位员工成长为服务精英，让每一位客户切身感受到邮储人的真诚、阳光、激情、高效的服务。将文明规范化的服务融入到日常工作的点点滴滴，用专业的服务为邮储银行各项业务做出更大的贡献。（赣州
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