邮储银行石城县支行大力推广电子化自助化服务
来源：赣州金融网 温娟华 作者： 发布时间：2018年09月25日
本站讯 “现在去邮储
银行办理业务越来越方便快捷，业务处理省时省力，我要为你们的
金融服务提升点个赞。”家住横江镇洋地村的养殖户范老板在使用过邮储
银行手机银行后激动地说道。今年以来，邮储银行石城县支行搭载“互联网+”的顺风车，大力推广电子化自助化智能化
金融服务，赢得了客户的广泛青睐。
为推动电子化自主化服务发展，该行针对电子银行业务重点推广。从宣传渠道着手，在利用传统宣传渠道的基础上，发挥互联网宣传受众广、接收快的优势，组织员工客户转发朋友圈，重点宣传该行行内、跨行转账免收服务费的优势，扩大邮储银行电子银行的影响力，打造邮储银行电子银行品牌。同时，引领思想理念转型，该行摒弃了原有以网点为中心的服务理念，由网点大堂经理统一引导客户使用网上银行、手机银行等便捷服务，积极开展客户体验活动，提高客户粘合度。
此外，加大了ITM智能柜员机、存折取款机等新型自助设备的布放，通过在网点布放新型自助设备，不断分流网点客户，缩短客户等候时长，提升客户金融服务体验。
据统计，该行目前电子银行结存客户高达4.5万余户，1-8月累计注册电子银行客户达到2000余户，电子银行替代率高达86%。辖内三个自营网点ATM结存6台，ITM结存3台，存折取款机结存1台。电子化自助化服务有效地带动了其他板块业务的发展，节省了经营成本，顺应了时代潮流，提升了邮储银行品牌形象。（赣州金融网）
