兴国农商银行念好“四字决” 实现“开门红”

本站讯  今年以来，面对错综复杂的经济金融形势，兴国农商银行认真贯彻落实省联社年会精神，坚持稳中求进工作总基调，把握固本强基、提质增效工作总要求，从“早”“多”“优”“严”四字着手，实现了业务发展首季“开门红”。截至3月末，各项存款余额100.19亿元，较年初增长10.27亿元；各项贷款余额54.14亿元，较年初增长3.38亿元，均超额完成了省联社下达的一季度任务目标，存贷款市场份额及增量均稳居全县金融机构首位。

工作谋划突出一个“早”字。重点工作早布置，为完成首季开门红打好基础，该行从2018年四季度便开始着手谋划今年一季度重点工作，围绕实现“开门红”目标，出台了2019年一季度工作意见，确定了工作路线图、任务书、时间表。年会任务早分解，该行将省联社2019年年会报告内容，结合本行实际，逐条逐项进行研究部署，提出具体工作措施、目标和要求，明确分管领导、责任部门、责任人和完成时限，办公室按期进行跟进督导，做到早分解、早部署、早落实。“开门红”动员会早召开，在2019年新年后的第一个工作周，隆重召开了首季“开门红”誓师大会，详细解读了一季度竞赛方案，明确了存贷目标任务，各战区、支行长、部室代表纷纷上台作表态发言，签署军令状，振奋了精神，为全面实现旺季开门红奠定了坚实的基础。

业务宣传突出一个“多”字。宣传渠道多，展开了全方位立体宣传攻势，除通过广播电台、微信公众号宣传业务外，还积极建立客户微信群、加入各村微信群，借助春节热点推送图片、H5等宣传内容，同时通过短信微信对重点客户进行节日问候并宣传重点业务；同时在火车站、汽车站及各乡镇集市和大超市等人流量大的地方设置宣传点。宣传优势多，紧抓农商银行的产品特点，在强化日常宣传的同时，重点对手机银行、网上银行、pos机转账免手续费，聚合支付免手续费，抵押贷款免评估费、免抵押登记费等项目进行专题宣传。特色宣传多，以“整村推进”为契机，在春节期间结合“送戏下乡”召开普惠金融户长大会，由员工编排了有特色、接地气的节目，将金融产品、优惠政策融入节目中，吸引村民明显增多，反响强烈，收到了良好宣传效果。

服务客户突出一个“优”字。办结时效优，旺季期间，全行所有员工取消午休、休假，机关人员到基层网点顶岗、代班、督导，同时招聘了32名寒假社会实践大学生担任大堂经理进行业务指导、人员分流，充分缓解了柜面压力，减少了客户排队等候时间。把握季节规律，策应春耕备耕、精准扶贫、个体工商户流动资金、小微企业生产等贷款需求，进一步优化办贷流程，简化了贷款手续，提高了办贷效率。厅堂环境优，在辖内32个支行开展了“最美厅堂”线上投票评比活动，吸引参与客户达6.8万余人，在促进厅堂美化的同时，进一步提升了员工主动服务意识，优化了客户服务体验。服务渠道优，在全县32个网点配备了34台智慧柜台，充分发挥智能柜台业务功能，合理分流柜员压力；在加大聚合支付营销布放力度的同时，对ATM、CRS、便民服务点POS等设备进行了全面维护，加强了巡查管理，确保正常运行，满足客户24小时服务需求。

考核措施突出一个“严”字。考核办法严，年初制定了《兴国农商银行2019年党建+开门红大PK劳动竞赛方案》，要求各网点制定内部二次考核方案，使任务到人、考核到人，做到人人肩上有担子；通过充分征求意见、开展座谈等方式，优化《兴国农商银行绩效考核办法》，实行岗位精准考核，并严格与绩效挂钩，从绩效考核上引导员工向争创业绩方面努力。战绩通报严，组织编发《开门红战报》，按周通报全行7个战区和32个支行“战绩”，激励员工鼓干劲、争市场、创业绩，营造紧张有序、你追我赶的竞赛氛围，同时刊发经验做法，发掘典型，推广学习。督导帮扶严，总行领导率先垂范，加大基层调研督导力度，并每周跟进各部室督导情况，根据基层实际找准工作重点；各机关部室常态化对挂点支行进行业务督导，尤其是对落后支行，要求挂点部室帮助其分析原因，查找其在执行工作部署和落实内部考核上的不足，解决实际困难，力争迎头赶上。