擦亮了党员底色，撑起妇女“半边天”
来源：赣州金融网 作者：叶珍 发布时间：2019年07月09日
本站讯 都说男人是座山，“妇”女却有移山倒海耐。“山”一遇到“妇”，就倒成了彐。在新时代银行工作中，现代女性更是巾帼不让须眉。她是一名年轻的“老共产党员”，一名年轻的“老支行行长”，一名年轻的“老业务营销人员”，她就是龙南农商银行东江支行行长王素娟。
她是我进入农商银行工作以来，见到的第一位乡镇女支行行长。虽说她性别是女的，但做起工作来，一点不逊色与男同胞。她从柜员、会计、部门负责人和支行行长，一步一个脚印，脚踏实地，勤勤恳恳，无怨无悔的付出，每项工作任务，她都身先士卒，永远都是带头的那个。作为一名党员，她严格要求自己，每天第一个到达单位，加班加点工作，下班后时常最后一个离开，以自身高度负责、任劳任怨、敢于担当的形象影响员工。废寝忘食的工作，似乎忘了她自己当时还是一位高龄的二胎妈妈，宝宝还不到一岁。
愚公移山，靠的是锲而不舍，水滴穿石，靠的是持之以恒，卓越银行，靠的是点滴服务。服务质量是银行工作好坏的最直接标准。她严抓管理工作，使员工明白自己的目标，规范自己的言行。她自己则以身作则，穿梭于大堂之间，在智慧柜台旁协助客户办理业务，像老人家不耐其烦的解释他们的疑惑，没有半点架子，活像他们的大姐姐一样。在机器旁边向客户推荐我们的手机银行、E百福、百福快贷、聚合支付，指导他们使用，并不断的在此过程中收集客户的意见建议。
工欲善其事，必先利其器。客户是网点的基础，她对每一位到网点的客户都提供贴心的服务。记得那时正值我行大力开展普惠金融—整村推进工作，客户经理们整天忙着下乡走访客户，她更是一马当先，换上运动鞋，带上一顶草帽，提着一壶凉白开，顶着炎炎夏日，在田间与劳作的农户宣讲我们的政策，产品，在工业园区一家一家的拜访客户，时常会遇到吃闭门羹的，但是却没有丝毫影响她工作的热情，在村落间一户一户上门了解摸排情况，宣讲我们的各类产品，为他们量身定做适合他们的各类金融产品。一天下来，衣服全湿，还在加班整理收集回来的资料，把资料分类归档，把有信贷需求的客户移交给相对应的管片客户经理。在我们那里，他就是一张活名片，说到农商银行，大家知晓她的名字，深受老百姓好评。
在东江支行这个小家庭里，她就是我们的大家长，生活上像妈妈一样照顾我们。记得有一次，我因家里有急事需要请假，当时客户经理们忙于整村推进，没有时间代班，她二话不说，自己亲自临柜上班，虽然多年没有临柜了，系统也更新了好多，但她也能游刃有余，丝毫不逊于我们这些长年临柜的柜员。这也说明她在我们不知道的背后付出的努力，虽然不在这个岗位了，但是要求自己不断学习，更新自己的知识库，真的是做到活到老学到老。她不仅要求自己多学习，也时常鼓励我们这些青年员工要多学习，多去外面走访客户，多提高自己的业务能力。只要总行有比赛、考试，她总是鼓励我们积极参加，帮助我们学习，督促我们练习。
功夫不负有心人，付出总有回报。在她的带领下，东江支行被评为2018年先进支行，她个人也被省联社评为2017年“青年能手”，2018年度总行先进个人。
在平凡的岗位上，她以生命为笔，以行动为墨，不断学习努力，用脚踏实地的行动诠释着农商人的精神，谱写着不平凡的人生，擦亮了党员底色，撑起妇女“半边天”，用青春和书汗水书写着农商行的美丽。
