来源:赣州金融网 作者:廖振荣 发布时间:2019年09月04日
本站讯 分期付款业务是带动中间业务收入快速增长的重要产品,工商银行龙南支行十分重视,每月结合本行的实际工作,对分期付款工作进行专项部署和安排,取得较好成效。今年二季度该行分期付款中间业务收入净增54.73万元,全市排名第二。
加强组织,完善机制。该行把分期付款作为工作的重点,实行支行领导负责制,制定确实有效的工作措施,积极开展分期付款业务营销活动,细化进度,建立指标定期通报制度,督促落实营销进度。
强化考核,明确职责。 出台考核奖励办法,实施每日首单晒单奖,同时对营销分期营销能手进行突出贡献奖励,在专业考核中也增加分期付款分值,制定以支行经营指标为平台,以支行行长经营业绩为支点,以支行分管行长、客户经理、柜员营销成果为主体的考核办法,通过导向作用,激发全员营销分期付款业务的积极性。
规范操作,提高效率。该行重新调整人员配置,优化业务流程,限时操作时效,对客户申请、合同签字、押品抵押等实行一条龙服务,减少客户往来等候时间,同时加快资料报送审批速度,力争在最短的时间内将卡办出来,送到客户手中,提高客户满意度。目前该行已实现当天受理当日报批的高效受理,保障了信用卡分期业务的良性发展态势。
落实制度,控制风险。严格落实受理分期业务双人调查、严格做到调额人本人办卡、本人签字及本人使用,严防假资料办卡及授信。在尽职免责的基础上,建立严格责任追究制度,对各类违规造成的风险严查到底,严防各类操作风险和道德风险,全面保障分期付款业务健康发展。
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