工行赣州分行着力提升中高端客户价值贡献

本站讯   今年以来，工商银行赣州分行在巩固传统市场优势的同时，重点加强中高端客户拓展、服务和管理，量质并举带动各项业务持续快速发展。

源头拓展机构业务市场。该行拓展新的源头市场，积极竞争系统性单位批量市场；加大苏区重点项目资金跟踪营销力度，全力抓好公司存款稳定增长。

抓好县域阵地市场。进一步探索农村市场拓展路径，重点关注特色农业产业新路径，营销农村经营户，建立农村渠道网络化，以“工银e支付”支付方式为切入点，大力营销乡镇客户。

深化商品市场和代发工资拓展。积极探索商品市场信贷合作新模式，以搭建商圈共享资源锁定客户，进一步挖掘商品市场潜力。强化公私联动、综合服务。

加强客户营销管理。牢固树立客户至上、用心经营理念，通过客户关系维护来经营客户，为客户量身定做服务方案，满足中高端客户服务需求。构建客户经理营销团队和产品经理服务团队，加强支行、前台营销部门、中台产品部门的联动营销。

加大中高端客户资源配置。把素质高、学习能力强、工作表现优异、可塑性强、服务与拓展意识强的柜员从柜面解放出来，充实到客户经理、大堂经理队伍中，负责重点中高端客户、直营客户的直接营销与服务，并做好风险控制、营运支持和服务保障工作。