工行赣州分行优化发展环境推进经营砥砺奋进

本站讯  今年以来，工商银行赣州分行坚持以人为本的科学发展理念，积极营造和谐发展氛围，增强全行员工的归属感和凝聚力，从而推进经营发展砥砺奋进。

防范经营风险。坚持不懈抓好管理，突出“严”字，从严治行，严格管理。落实逐级负责制，全面落实“一岗两责”制度，突出抓好“三查、三控、三防、四进”工作，抓好员工教育，强化监督检查，继续实施员工“二外三圈”、涉“黄、赌、毒”、违规担保和异常行为动态排查机制。对案防责任状的各项内容逐项落实，对检查发现问题整改情况进行“回头看”，并抓好整改落实。

改进金融服务。服务是银行不可复制的竞争力，把服务上升到企业文化建设高度，将主动服务意识内化于心，自觉体现在为客户服务上，围绕业务经营发展，强化服务管理，通过活动的开展，着力解决服务中存在的问题，全力提升网点现场管理能力、规范化服务能力，打造标杆网点，进入全省服务先进行列。

加强队伍建设。强化干部队伍作风建设，进一步加强干部队伍学风、思想作风、工作作风、领导作风建设，认真查找本单位、本部门和个人在作风建设上的不足，切实加以整改，以作风建设推进行风建设；加强客户经理队伍建设，切实发挥出客户经理应有的作用，积极开展各种沙龙、培训活动；强化大堂经理分流引导作用，配齐大堂经理，确保每个网点至少配备1名大堂经理，对大堂经理实行上岗考核制，并加大培训、奖惩力度，引导大堂经理切实做好服务。

实施推优树典。以党建为抓手，加强先进性教育，及时发现、挖掘和推荐在业务营销和工作岗位上涌现出来的先进个人、优秀团队，并在报刊、电视、网站和网讯等媒体上大力宣传弘扬。在全行树正气，营造创先争优良好氛围。同时，积极开展“和谐之家”建设活动，推动职工之（小）家、文明单位、银行业“星级”、“千佳”、“百佳”标杆示范网点等创建工作。