■记者 赵爽 实习生 聂芳芳 /报道
本报讯 “同一款车、同样的险种、车险的价格却不尽相同，这到底是为什么呢？”近日长春市民张先生在咨询办理车险事宜时遇到了这样的事：4S店、保险公司、电话车险，三个不同办理车险的渠道，车险的价格却不尽相同，这让张先生无从选择。
一份车险三个价
昨日，长春市民张先生向本报反映，他近日在某4S店看中了一款车，顺便咨询了一下办理车险的具体事宜。店内的销售人员说，在该店购车办理车险可以享受9折的优惠，而车主一旦出险4S店还可以为其先垫付。最终核算后张先生看中的那款车，办理车全险的价格为7399元。事后，张先生的朋友告诉他，由于4S店的销售人员办理车险可能有提成，所以价格会比在保险公司办高一些，建议他到保险公司再问问。
“如果你在我这办，为了争取您这个客户，我可以在车险统一的折扣上，把自己的提成返还给你一部分，那价格能比店里低一些。”张先生到4S店指定的保险公司询问后得到了这样的答案，而其价格确实比4S店给出的价格低一些。随后，张先生又走访了市内几家保险公司，其中，有销售人员表示“办理电话车险的价格折扣会更大一些，能享受15%的优惠折扣。”这样算一算，电话车险大概需要7040元。
怕电话险不“保险”
虽然，价格上电话车险有很大的优势，但是电话车险到底保不“保险”，张先生表示，心理多少有点顾虑。对此，记者咨询了一家办理电话车险的公司，其工作人员表示说“办理电话车险其实跟在保险公司办理保险一样，客户办理保险后，一旦出险，其理赔和服务与传统车险并无区别。”
而记者采访了解到，由于电话车险目前算是一种新事物，很多市民对其业务流程还不是很了解，所以很多人都和张先生一样，对电话车险的办理上存在顾虑。
据记者了解，保监会(2007)32号文件中明确指出，电话车险是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄，递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。而事实上，这样的“低价”并非价格战中一味的竞争所致，而是建立在省去中间环节让利给消费者的基础上，同时因为集中管理，运营效率的提高降低了成本，因此在享受价格优惠的基础上，还可以得到更高品质的服务。
可得警惕“山寨险”
一位保险公司工作人员告诉记者，“由于电话车险的价格比传统车险的价格低，很多不法分子正是抓住了消费者‘图便宜’的心理，利用‘电销’手段并冒充中介机构欺骗广大消费者。”而事实上只有得到保监会特批的保险公司才能经营电话车险业务，且电话车险只能由保险公司操作。业内人士表示，提防被骗的最好的办法是车主拨打该保险公司的固定的投保热线。
