【众志成城 抗击疫情，赣州金融在行动！】（142）战疫情！
赣州银座村镇银行全面复工 与小微客户携手同行
来源：赣州金融网 作者：戴伊娜 发布时间：2020年02月17日
本站讯 面对突如其来的新冠肺炎疫情，江西赣州银座村镇银行坚持将疫情防控及金融服务保障作为当下工作的重中之重，多措并举，精准施策，确保金融服务与疫情防控双兼顾。
2月17日起，除当地政府要求不能营业的2家网点外，该行下辖各网点全面恢复正常营业，营业时间8点半至17点，所有客户经理到岗到位，与小微客户携手同行、风雨与共。
该行将充分发挥对小微企业和农户的金融服务特色，在疫情防控期间做好金融服务保障，在恢复生产期间大力支持小微企业渡过难关。
推出专项举措 切实为小微企业减负
对于疫情相关的应急资金需求，该行按照“特事特办、急事急办”原则，开辟贷款发放绿色通道，简化授信审批流程，提升金融服务效率。对新增重点企业的融资需求第一时间予以满足，在符合条件的情况下，当日受理当日发放。
对于参与疫情防控的医护人员、政府工作人员，以及与疫情防控相关的企业，该行也将加大信贷额度和利率优惠支持力度。
对因疫情影响生产经营，造成资金紧张的客户，该行坚决不抽贷、压贷、停贷、断贷；还贷有困难的客户，可申请延期还款；对受疫情影响损失严重的企业，一户一策酌情给予贷款利率优惠。
开通“绿色信贷” 积极响应客户的融资需求
疫情期间，该行主动与疫情防控应急物资生产企业联系沟通，发挥“简单、方便、快捷”的服务理念，第一时间响应处理，通过信用易贷、容易贷、存贷合一卡、信用贷款等简便产品，优先保障并加大对疫情防控客户的信贷投放。自2020年1月1日至2月9日，该行已对医药公司、药店、公共卫生基础设施等相关防疫保障企业及个人共授信37户，总授信金额2254.10万元。
营业网点“武装到牙齿”将风险降到最低
为了让客户放心，员工安心，该行各网点在门口都摆放着一张桌子，分别放着体温仪、口罩、消毒液等防护用品和登记本、签字笔。登记本上密密麻麻列满了需要登记的信息：客户姓名、来访时间、体温数等。大厅、柜台等醒目位置，张贴着疫情防范温馨提示，提醒客户增强疫情防范意识。
当日值班大堂经理刘丽萍说：“现在是疫情特殊时期，来网点办理业务的客户，必须佩戴口罩并进行体温测量、登记详细信息，方可入内。我们营业人员也会全程佩戴口罩及手套，每日2次对厅堂、自助区、办公场所以及智能现金柜台等自助设备消毒。”保持营业网点良好的卫生环境，遏制疫情传播。
提高业务办理效率 线上服务24小时不打烊
考虑到当前特殊时期，为了客户的健康与安全，该行建议客户优先使用银座移动营业厅、网上银行、贷款合同电子签约、微信等线上电子渠道办理业务。该行推出的移动营业厅“视频柜员”服务，跟柜员通个视频，足不出户办理业务，就跟在柜台办业务一样方便，有效减少客户接触和人员流动量，避免客户和银行员工交叉感染的风险。
截至2月11日，该行通过电子签约功能共为1112个客户办理了授信业务，总授信金额2.11亿元。
众志成城，共克时艰。江西赣州银座村镇银行将继续坚定不移把疫情防控及金融服务保障各项工作落到实处，助力企业复工复产，统筹做好网点日常消毒、员工防疫安排、业务发展等重点工作，做到金融服务与疫情防控“两不误”。
