让客户用上“干净钱”“放心钱” ——赣州农商银行多措并举保障现金安全流通
抗击疫情,赣州金融在行动!(227)
来源:赣州金融网 作者:廖声文 发布时间:2020年02月26日
本站讯 新冠疫情发生以来,为保障现金正常供应,阻断现金流通可能带来的病毒传播,赣州农商银行第一时间升级疫情防控措施,配置现金消毒设备,加强现金消毒工作,加大营业场所消毒力度,让客户用上“干净钱”“放心钱”,确保现金供应充足、安全流通,为疫情防控和企业复工提供坚强的金融服务保障。
加强现金供给,保障防疫和复工现金需求
赣州农商银行及时下发《关于疫情期间加强现金管理的工作提示》,要求各网点科学预测每日各券别现金需求情况,金库管理人员根据营业网点每日报送的业务量、预约取现等情况,合理调配现金,保证网点备付现金存量,确保现金供应充足。重点加大对医院、社区居民以及疫情防控应急保障等领域现金供应保障,对疫情防控物资采购单位的大额现金需求,实行特事特办、急事急办原则,及时给予满足;对ATM、CRS等自助设备加强运行维护,及时进行清机加钞,确保自助设备取现服务不中断。
开展现金消毒,有效降低病毒传播风险
赣州农商银行严格落实“收支两条线”,优先对外付出原封新券现金,降低病毒可能的传播风险。同时,划定回收现金存放区域,对回收现金进行单独摆放,并及时做好现金、钞箱及现金存放场地的消毒工作,确保现金在严格消毒后才用于对外付出。
在疫情发生后,赣州农商银行启用全新消毒设备,结合实际对回笼的现金采取了消毒液、紫外线、高温(烘箱)等消毒措施。对医院、车站等疫情防疫重点单位收入的现金进行了单独管理。关闭CRS自助循环功能,对自助设备回收的现金,严格采取消毒措施清分后再对外付出。
南康区人民医院是赣州农商银行文峰支行常年合作客户,该医院每天收入现金较大。疫情期间,为保证回收现金干净、安全,赣州农商银行对该医院缴存的现金单独摆放,实行消毒签封、暂缓投放等措施,使疫情防疫重点单位的现金暂时不流入市场,截断病毒传播渠道。
加大消毒力度,提高网点服务环境安全
“我们每隔两个小时就会对所有的柜台、自助设备、业务办理区域进行消毒,为客户提供安全的服务环境。”赣州农商银行营业部运营主管一边仔细地喷洒消毒水一边回答着客户的问题。
疫情发生后,赣州农商银行统一购置了口罩、消毒液、喷壶等防护物资,及时分发给62个网点,筑牢一线工作人员的安全防护“第一道防线”,充分保障员工健康安全。同时,严格按照金融机构营业网点防护要求,加强ATM、CRS、智能柜台等现金服务区域消毒工作,提高消毒频次,确保网点现金服务环境安全,让客户在安全的环境中办理业务。