赣州银座村镇银行全面开展“客户大拜访”行动

本站讯   在新冠疫情防控工作取得积极成效的当下，江西赣州银座村镇银行各岗位人员已全面上岗。此次疫情当中，许多的客户遇到了前所未有的困难，该行和您一样感到焦急。

银企之间的信息对称是做好银企服务最根本、最重要的前提，也是最大限度满足小微客户需求的保障。该行员工到岗后的第一件事情，就是尽快联系他们的客户，第一时间了解客户需要什么样的帮助。

江西赣州银座村镇银行决定：全面开展为期3个月的客户大拜访行动，全行540余名信贷人员，“广泛走访客户，深入了解疫情影响，充分满足客户融资需求，实行企业一户一策精准服务”，为小微企业复工复产，提供有力的金融支持和周到的服务。

拜访期间，该行将：

1、发动全行各级党员、干部和信贷人员540多人，充分发挥党员、团员的红色先锋模范作用。每个信贷人员实地走访客户100户以上，全行走访客户2万户以上。

2、准备充足的信贷资金，全力支持企业复工复产。

3、为受疫情影响损失严重的企业提供贷款利率优惠、赠送利息抵用券。

4、主动倾听客户诉求，主动“送政策上门、送服务到家”，一户一策，满足客户需求。

过去、现在、未来，江西赣州银座村镇银行始终坚守“服务小微”的初心，有责任为小微企业的生存和发展给予温暖的帮助。银座村镇银行将和小微企业、农户一起共克时艰，主动倾听客户的诉求，认真对待每一位客户、每一个问题做好每一项服务。